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Les logiciels antivirus, bien que cruciaux pour la sécurité du système, peuvent parfois interférer avec la connectivité Internet. Voici comment:
1. Pare-feu trop zélé:
* Bloquant le trafic légitime: Les pare-feu antivirus, conçus pour bloquer les connexions malveillants, peuvent parfois identifier le trafic sûr (des sites Web, des applications ou des jeux en ligne) en tant que menaces et les bloquer, entraînant des problèmes de connexion.
* Règles strictes: Les règles de pare-feu trop strictes peuvent empêcher votre ordinateur d'établir ou de maintenir les connexions Internet.
2. Interférence de protection Web:
* https scanning: De nombreux programmes antivirus scannent le trafic HTTPS chiffré pour les menaces. Bien que bénéfique pour la sécurité, ce processus peut introduire la latence, ralentir les connexions et parfois casser les sites Web si le processus de numérisation rencontre des erreurs.
* Filtrage d'URL: Le logiciel antivirus comprend souvent des fonctionnalités qui bloquent l'accès aux sites Web malveillants ou à phishing. Cependant, leurs bases de données peuvent être obsolètes ou inexactes, ce qui a entraîné des sites Web légitimes bloqués.
3. Poux de ressources réseau:
* Analyse en temps réel: Les processus d'arrière-plan comme les analyses en temps réel peuvent consommer une bande passante réseau importante, en particulier lors des téléchargements ou des téléchargements de fichiers importants. Cela peut ralentir considérablement votre vitesse Internet.
* Mises à jour logicielles: Les grandes mises à jour antivirus peuvent consommer une bande passante considérable, surtout s'ils télécharge automatiquement en arrière-plan.
4. Conflits VPN:
* Dual VPN Numéro: Si votre antivirus est livré avec un VPN intégré et que vous utilisez un autre service VPN simultanément, des conflits peuvent survenir, conduisant à des chutes de connexion ou à des pannes Internet complètes.
5. Glitches logicielles:
* bogues et erreurs: Comme tout logiciel, les programmes antivirus peuvent avoir des bogues ou des erreurs de rencontre qui interfèrent avec les adaptateurs réseau, les pilotes ou d'autres composants système essentiels pour la connectivité Internet.
comment dépanner:
Si vous soupçonnez que votre antivirus cause des problèmes Internet:
* Désactiver temporairement: Désactivez temporairement votre antivirus pour voir si le problème Internet se résout. ATTENTION: Ne faites cela que pour le dépannage et le réactiver immédiatement après.
* Règles de pare-feu: Vérifiez vos paramètres de pare-feu antivirus. Recherchez toutes les applications ou sites Web bloqués et créez des exceptions pour eux si nécessaire.
* Paramètres de protection Web: Passez en revue les fonctionnalités de protection Web de votre antivirus et envisagez de désactiver la numérisation HTTPS ou l'ajustement de la sensibilité au filtrage de l'URL.
* Mettre à jour ou réinstaller: Assurez-vous que vos logiciels et pilotes de réseau antivirus sont à jour. Envisagez de réinstaller votre antivirus si les problèmes persistent.
* Assistance de contact: Contactez l'équipe de soutien de votre fournisseur antivirus pour obtenir une aide dans le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.
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