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Vous rencontrez un problème commun où votre antivirus est installé mais n'apparaît pas dans la liste "Ajouter ou supprimer les programmes" dans Windows. Voici comment dépanner et le supprimer:
1. Vérifiez les programmes cachés:
* Windows 10/11: Ouvrez Paramètres> Applications> Applications et fonctionnalités.
* Windows 7/8: Panneau de configuration ouvert> Programmes> Programmes et fonctionnalités.
2. Recherchez des composants antivirus:
* Recherchez des fichiers spécifiques: L'antivirus pourrait utiliser un nom différent pour ses fichiers principaux. Recherchez votre ordinateur pour les noms de fichiers antivirus communs comme "Avast.exe", "McAfee.exe", "Norton.exe", "Kaspersky.exe", etc.
* Vérifiez les fichiers du programme: Explorez les dossiers de fichiers de programme et de fichiers de programme (x86) pour les répertoires liés à votre antivirus.
3. Utilisez l'outil de retrait de l'antivirus:
* La plupart des programmes antivirus proposent des outils de suppression dédiés: Recherchez sur Internet "[Nom de l'antivirus] outil de suppression" (par exemple, "Avast Retial Tool").
* Téléchargez et exécutez l'outil: Cet outil est conçu pour désinstaller complètement l'antivirus, même s'il n'est pas visible dans la liste des programmes ADD / Supprimer.
4. Utilisez des outils de non-installer tiers:
* revo Uninstaller: Cet outil populaire peut aider à supprimer les programmes obstinés cachés ou non répertoriés dans les programmes ADD / Supprimer.
* iobit unstaller: Cet outil est un autre excellent choix pour éliminer les programmes soigneusement.
5. Restauration du système (si vous êtes à l'aise)
* La restauration du système peut revenir à votre ordinateur à un état précédent: Cela pourrait être utile si l'installation antivirus était récente et causait des problèmes.
Remarques importantes:
* Soyez prudent lorsque vous utilisez le système de restauration: Il peut effacer les données et les paramètres enregistrés après le point de restauration.
* si vous ne pouvez pas identifier l'antivirus: Vous devrez peut-être contacter le développeur antivirus pour obtenir un soutien.
Si vous êtes toujours confronté à des ennuis, veuillez fournir les informations suivantes afin que je puisse offrir des conseils plus personnalisés:
* Nom de l'antivirus: Quel programme antivirus spécifique essayez-vous de supprimer?
* Système d'exploitation: Utilisez-vous Windows 10, Windows 11 ou une autre version?
* Messages d'erreur: Recevez-vous des messages d'erreur spécifiques lorsque vous essayez de supprimer l'antivirus?
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