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Raisons possibles pour lesquelles il n'est pas possible de télécharger un logiciel antivirus :
- Problèmes de connexion réseau : Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable et solide.
- Un logiciel pare-feu ou antivirus bloque le téléchargement : Désactivez temporairement tout pare-feu ou logiciel antivirus et essayez à nouveau de télécharger.
- Espace disque insuffisant : Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace libre sur votre ordinateur pour télécharger et installer le logiciel antivirus.
- Problèmes de navigateur : Essayez de télécharger le logiciel antivirus à l'aide d'un autre navigateur Web, tel que Chrome, Firefox ou Edge.
- Système d'exploitation obsolète : Certains logiciels antivirus peuvent ne pas être compatibles avec les anciens systèmes d'exploitation. Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.
- Téléchargement corrompu : Essayez de télécharger à nouveau le logiciel antivirus et assurez-vous que le téléchargement se termine sans aucune erreur.
- Problèmes liés au site Web : Le site Web du logiciel antivirus peut rencontrer des difficultés techniques. Essayez d'accéder au site Web plus tard.
- Infection virale : Certains virus peuvent vous empêcher de télécharger un logiciel antivirus. Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus existant ou utilisez un outil antivirus amorçable.
- Conflit de logiciels tiers : Certains logiciels tiers peuvent interférer avec les téléchargements de logiciels antivirus. Essayez de désactiver temporairement tout logiciel récemment installé.
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