Si les outils de suppression de Norton ne parviennent pas à vous aider à vous débarrasser du virus Trojan de téléchargement lsdf3 dll et de system32 KillAV, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
1. Utilisez un autre programme antivirus ou anti-programme malveillant. Il existe de nombreux programmes antivirus différents, donc si Norton ne fonctionne pas pour vous, essayez d'en utiliser un autre. Certaines options populaires incluent Malwarebytes, Avast et AVG.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec. Le mode sans échec est un mode de diagnostic de Windows qui charge uniquement les fichiers et services essentiels nécessaires au fonctionnement du système. Cela peut aider à empêcher le chargement et l’exécution du virus cheval de Troie. Pour démarrer en mode sans échec, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pendant le démarrage de votre ordinateur.
3. Utilisez la fonctionnalité de restauration du système. La restauration du système vous permet de restaurer votre ordinateur à un moment antérieur, avant l'installation du virus cheval de Troie. Pour utiliser la restauration du système, ouvrez le menu Démarrer et tapez « Restauration du système ».
4. Réinstallez votre système d'exploitation. Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation. Cela effacera toutes les données de votre ordinateur, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer.
Voici quelques conseils supplémentaires pour supprimer les virus chevaux de Troie :
* Gardez votre logiciel antivirus à jour. Des mises à jour des logiciels antivirus sont publiées régulièrement pour vous protéger contre les nouvelles menaces. Il est donc important de maintenir votre logiciel à jour.
* Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens ou ouvrez des pièces jointes dans des e-mails. Les escroqueries par phishing sont un moyen courant de propagation des virus chevaux de Troie. Soyez donc prudent lorsque vous cliquez sur des liens ou ouvrez des pièces jointes dans des e-mails provenant de personnes que vous ne connaissez pas.
* Utilisez un mot de passe fort. Un mot de passe fort peut aider à protéger votre ordinateur contre tout accès non autorisé, y compris par les virus chevaux de Troie.
* Sauvegardez régulièrement vos fichiers. Si votre ordinateur est infecté par un virus cheval de Troie, vous risquez de perdre vos fichiers. Sauvegarder régulièrement vos fichiers peut aider à les protéger en cas d'infection.
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