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McAfee a développé un certain nombre d' anti- virus et des outils anti-spyware pour protéger votre ordinateur . Toutefois, si vous êtes dissatisfed avec les capacités du logiciel ou trouvé quelque chose de mieux , vous pouvez désinstaller un produit McAfee , y compris Total Protection , Internet Security Suite , PC Protection Plus , VirusScan Plus et suites de protection sans fil , à l'aide de l'utilitaire de désinstallation de Windows Vista et l'outil de suppression fourni par McAfee sans frais. Vous pouvez communiquer avec le personnel de soutien de McAfee si votre tentative de désinstallation échoue. Instructions
désinstallation de Windows
1 Allez dans le menu "Démarrer " et cliquez sur "Panneau de configuration".
2 Cliquez sur " désinstaller un programme »sous« Programmes ».
3 Faites défiler la liste des produits disponibles et cliquez sur le produit McAfee vous souhaitez supprimer . Cliquez sur le bouton "Désinstaller" et suivez les instructions pour désinstaller l'application . Répétez cette étape pour toutes les applications McAfee que vous souhaitez supprimer .
Désinstallation de McAfee
4 Accéder au site McAfee listé dans les références , faites défiler la page et cliquez sur sur le lien de téléchargement de l'outil de suppression référencé dans «Etape 2 - . téléchargez et exécutez MCPR.exe "
5 Cliquez sur "Enregistrer" dans la fenêtre pop-up pour commencer le téléchargement. Cliquez-droit sur le fichier " MCPR.exe « sauvé et sélectionner " Exécuter en tant qu'administrateur ". Vous devez être connecté en tant qu'administrateur ou fournir le mot de passe si vous y êtes invité . Suivez les instructions pour exécuter l'outil , puis redémarrez votre ordinateur une fois le message " nettoyage réussi " s'affiche.
6 Cliquez sur « Afficher les journaux " dans la même fenêtre pop-up si la désinstallation a fait pas passer et le message " Échec de nettoyage " est affiché. Les données de dépannage s'ouvrira dans une fenêtre Bloc-notes. Cliquez sur l'option de menu "Fichier" , sélectionnez " Enregistrer sous ", tapez " MCPR_date.txt " comme nom de fichier ( "date" est la date du jour ) et appuyez sur "Entrée" pour enregistrer le fichier. Maintenant, vous pouvez transmettre le dossier au personnel de soutien de McAfee pour eux d'analyser ce qui s'est passé .
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