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Norton Antivirus est un logiciel de sécurité qui protège votre PC contre les virus, les spywares et les adwares . Il inclut d'autres fonctions pratiques qui ralentiront ordinateurs avec une mémoire insuffisante. Si vous décidez de désinstaller Norton en faveur d'une autre solution antivirus , vous pouvez rencontrer un certain nombre de problèmes ou les messages d'erreur . Ces erreurs doivent être fixés avant d'installer un logiciel de protection de remplacement, parce que les programmes seront en conflit les uns avec les autres . Les restes de fichiers
Parfois, lors de la désinstallation d'une version antérieure de Norton, certains fichiers qui auraient été supprimés restera sur votre ordinateur. Ces fichiers vont interférer avec un nouveau set up et provoquer l'erreur suivante : " installation a détecté que des fichiers d'une précédente tentative de désinstallation n'a pas été supprimé de votre ordinateur ... " Pour résoudre ce problème , fermez tous les programmes et redémarrez l'ordinateur . Les fichiers seront supprimés avant le démarrage de Windows , et vous pouvez éviter cela à l' avenir en redémarrant après chaque désinstallation.
Installations précédentes
Si vous avez déjà installé Norton certain produits , une erreur se produit si vous tentez d'installer Norton 360 . Les produits concernés sont Symantec Client Security , Symantec Endpoint Protection et Symantec AntiVirus Corporation Edition. Si le PC est connecté à un réseau d'entreprise , contactez l'administrateur avant d'installer Norton 360 de l'aide pour l'élimination . Sinon, passez à la "Panneau de configuration" depuis le bouton Démarrer , puis cliquez sur "Désinstaller un programme ». Dans Windows XP ou Vista , double -cliquez sur " Ajouter ou supprimer des programmes". Localisez le produit Symantec ou Norton et cliquez sur "Supprimer" ou " Désinstaller". Placez un chèque par " S'il vous plaît supprimer toutes les données utilisateur , y compris mes mots de passe stockés et contenus de quarantaine. " Selon le logiciel , il pourrait dire: « Désinstaller Norton complet . "
Élimination complète
Parfois, peu importe ce que vous essayez, Norton ne veut tout simplement pas désinstaller . En utilisant le programme de désinstallation dans le Panneau de configuration peut confirmer la suppression, mais des traces sera laissé plus . Vous pouvez voir une erreur qui vous dit de désinstaller le logiciel après il a déjà été désinstallé. Symantec a développé un outil qui va scanner et détecter les produits Norton sur votre PC. Il va supprimer les fichiers du dossier d'installation et les entrées dans le registre. Téléchargez la version appropriée (voir Ressources ) pour le type de produit que vous avez.
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