|
Pour utiliser Kaspersky Antivirus , vous devez entrer votre clé d'activation dans le programme. Si vous avez perdu cette clé d'activation , la version complète du programme ne sera pas disponible pour vous jusqu'à ce que vous lui fournissez . Si vous avez supprimé le courriel que la clé d'activation est entré, vous pouvez le récupérer à tout moment en envoyant simplement un courriel demandant votre clé pour le centre de service à la clientèle Kaspersky . Instructions
1 Allez sur le site de support client de Kaspersky Lab (voir Ressources) .
2 Remplissez votre nom et votre adresse email dans le formulaire " Ticket" . Sélectionnez le produit Kaspersky vous utilisez le menu déroulant.
3 Sélectionnez «activation ou Licence Problèmes " de la " Type de problème " dans le menu déroulant .
4 Tapez le nom de l'endroit où vous avez acheté Kaspersky , la date à laquelle vous avez acheté le produit et votre clé de licence dans la fenêtre. Cliquez sur « Soumettre». Ceci enverra un e-mail au centre de support client Kaspersky . Un représentant vous envoyer un autre e-mail contenant votre clé de produit dès que possible.
|
