|
Pour être plus efficace , Windows Defender doit pouvoir accéder au serveur de Microsoft pour télécharger les mises à jour et les installer automatiquement . Erreur 80004002 indique votre système Windows a un problème à faire cela . Il ya plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème. Trouver les définitions
Allez sur le site Microsoft Security Portal et suivez les instructions pour télécharger les définitions les plus récentes. Après le téléchargement du fichier , double -cliquez dessus pour installer les définitions.
Vérifier si votre ordinateur
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous obtenez toujours le même message d'erreur . Si vous le faites , allez à la page Windows Update de Microsoft pour déterminer si vous disposez de la version la plus récente de Windows. Si vous n'avez pas , cela pourrait avoir causé l'erreur .
Contact assistance client
Windows Defender rencontre parfois des difficultés à télécharger les définitions de virus les plus récentes. Si aucune de ces options ne fonctionne , contactez le support technique Microsoft . Le problème relève probablement d' un peu de dépannage avancé que les utilisateurs d'ordinateurs inexpérimentés ne devraient pas essayer sans aide.
|
