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logiciel antivirus est essentielle à la protection et le maintien d'une sécurité informatique. Il vérifie tout pour un virus avant d'autoriser téléchargements ou l'ouverture de n'importe quoi sur l'ordinateur qui pourrait contenir un virus. Lorsque le logiciel antivirus ne fonctionne pas correctement , ou a des erreurs , la résolution du problème est une préoccupation immédiate . Alors que le dépannage varie sur le problème spécifique et un logiciel antivirus spécifique , il ya quelques options de base de dépannage qui travaillent avec la plupart des logiciels antivirus. Instructions
1 déconnecter la connexion Internet . Dépannage d'un logiciel antivirus va ouvrir une faiblesse dans les défenses de l'ordinateur. Déconnexion seront minimiser les risques informatiques , tout en travaillant sur la fixation de l'antivirus.
2 désinstaller l'antivirus. Ouvrez la barre de démarrage et cliquez sur " Panneau de configuration" . Sélectionnez " Ajout /Suppression de programmes» et ensuite trouver le logiciel antivirus et sélectionner " Supprimer" pour désinstaller le programme.
3 Réinstaller l'antivirus. Placez le CD de sauvegarde antivirus sur l'ordinateur et réinstallez-le selon les instructions du incité . S'il y avait des problèmes avec l'installation initiale du logiciel , l'antivirus ne fonctionne pas correctement , ou quelque chose de corrompu ou endommagé le logiciel antivirus, désinstaller puis de réinstaller va supprimer le problème.
4 jour le logiciel antivirus . Un des problèmes communs liés aux questions antivirus concerne les mises à jour . Garder le logiciel mis à jour permettra d'éviter d'autres problèmes liés à la rupture de l'information antivirus à jour . Les méthodes de mise à jour exactes varieront sur le logiciel antivirus.
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