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Le programme de suppression de virus AVG scanne le disque dur de votre ordinateur à intervalles réguliers pour vérifier toutes les infections que vous pouvez recevoir en surfant sur le Web. Vous pouvez avoir des cas où AVG n'a pas été installé correctement ou ne sera pas mise à jour avec de nouvelles informations de détection de virus. Si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits tels que Windows XP ou la version 32 bits de Windows Vista, vous avez méthodes disponibles pour résoudre le problème de dépannage. Instructions
1 Cliquez sur " Démarrer" et sélectionner "Panneau de configuration ". Cliquez sur le lien "Désinstaller un programme " et faites défiler jusqu'à l'entrée "AVG " dans la liste des programmes installés. Cliquez sur l'entrée et sélectionnez " Désinstaller".
2 Cliquez sur "Suivant" et "Terminer" pour désinstaller votre installation actuelle d'AVG. Accédez au site Web d'AVG Free et cliquez sur "Free Version ». Cliquez sur "Télécharger ".
3 un clic droit sur l'icône de votre programme de pare-feu dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l'écran. Sélectionnez "Exit" pour fermer le programme . Répétez le processus si vous avez tout autre logiciel de sécurité en cours d'exécution , comme un outil anti-spyware.
4 Accédez au dossier où vous avez téléchargé le fichier d'installation d'AVG . Double- cliquez sur le fichier et suivez les instructions d'installation . Attendez de voir si vous recevez une erreur intitulée " Erreur: . MSVC Redistribuables installation nécessite un redémarrage immédiat installation d'AVG ne peut pas continuer . "
5 Fermez la fenêtre d'installation si vous recevez le message d'erreur et accédez à l' télécharger la page Web pour le Microsoft Visual C + + 2005 SP1 package redistribuable . Cliquez sur " Télécharger" et sélectionner "Exécuter". Cliquez sur "Suivant " et " Terminer" pour installer la version 32 bits de l' requis bibliothèque C + + .
6 Ouvrez à nouveau le fichier d'installation d'AVG et de passer par les instructions d'installation . Double-cliquez sur l'icône du bureau AVG fois l'installation terminée , puis cliquez sur «Mettre à jour ». Attendez de voir si vous recevez une " base de données n'est pas à jour " message d'erreur.
7 Cliquez sur le menu " Outils" en haut de l'écran AVG et sélectionnez " Paramètres avancés ". Cliquez sur l'entrée " Mise à jour" sur le côté gauche de la fenêtre et sélectionnez " Gérer".
8 Cliquez sur " Supprimer les fichiers de mise à jour temporaires » et sélectionnez « Oui». Retour au menu principal AVG et cliquez sur « Mettre à jour» pour télécharger les dernières mises à jour disponibles .
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