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Un programme antivirus réunit généralement toutes les informations sur les menaces grâce à ses serveurs propriétaires via une connexion Internet active. Si votre antivirus ne peut pas établir une telle connexion , diverses raisons potentielles pourraient être à l'origine du problème. Internet Statut
Votre signal Internet peut ne pas être suffisante pour établir une communication réussie avec le serveur. En outre, la configuration de votre pare-feu actuel peut empêcher une telle connectivité . Cela se traduit généralement par un échec , ou un demi-connexion entre le programme antivirus et son serveur .
Software Dysfonctionnement
Si votre programme antivirus a cessé de fonctionner en raison d'une bug logiciel , une connexion à son serveur peut échouer . Restez informé des nouvelles concernant toute l'affaire , et /ou assurez-vous que la licence du programme n'a pas expiré à partir de votre ordinateur.
Serveur non
Parfois, une le serveur de programme ou d'un réseau principal peuvent subir un échec général . Cela peut se produire en raison d'une surcharge du serveur ou une chaîne inattendue des événements du côté du serveur. Dans ce scénario , le problème est généralement résolu en un temps relativement court laps de temps .
Software Infection
Dans de rares cas , les logiciels espions ou virus menaces peuvent désactiver temporairement toutes les les fonctions antivirus . Cela se produit généralement à prévenir un tel programme d' éradiquer le dit menaces. Exécuter un ordinateur de diagnostic ou contactez le support technique afin de déterminer la meilleure méthode pour éliminer ce problème.
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