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Bien que Norton a publié des dizaines de versions de ses logiciels antivirus , aucun n'a été spécifiquement connu des conflits avec les services Windows Update. Problèmes entre Windows et les logiciels Norton pourraient avoir de nombreuses causes . Compatibilité
Tous les produits Norton a publié avant 2006 ont besoin d'être mis à jour pour être compatible avec Windows Vista ou Windows 7. Les utilisateurs de Norton qui s'abonnent à des services de protection antivirus peuvent mettre à jour les anciennes versions de Norton gratuitement par le biais du centre de téléchargement Norton. Vous devez avoir votre code d'activation de produit pour utiliser ce service. Ayant la version la plus récente (et plus compatible) du logiciel assure que Norton ne sera pas en conflit avec Microsoft Update.
Firewall et Windows Update
Selon Norton, le Norton 360 logiciels antivirus ne désactive pas ou prévenir toutes les fonctionnalités de Windows qui sont liés à Windows Update. Par défaut, le pare-feu Norton a des exceptions pour les processus Internet Explorer , ce qui est la façon dont Microsoft Windows Update classe . Norton recommande d'exécuter manuellement LiveUpdate pour le logiciel antivirus et essayez d'exécuter Windows Update à nouveau , si les problèmes persistent .
Recommandations tiers
Dan -de- Mar, une technique page de conseils de soutien de tiers , a une liste de contrôle en 28 points pour assurer les mises à jour Windows installer en douceur. Cette liste comprend : instructions pour désactiver tout logiciel antivirus avant d'exécuter Windows Update
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