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Méthode 1 :Utiliser un plugin WordPress
1. Installez et activez le plugin Live Chat : Il existe de nombreux plugins de chat en direct disponibles pour WordPress, tels que LiveChat, Tidio et Drift. Pour cet exemple, nous utiliserons le plugin LiveChat.
2. Configurez le plugin : Une fois que vous aurez installé et activé le plugin, vous devrez le configurer. Cela implique généralement la création d'un compte LiveChat, la connexion de votre site Web au service LiveChat et la personnalisation de l'interface de chat.
3. Ajoutez le bouton de chat en direct à votre site Web : Une fois que vous avez configuré le plugin, vous pouvez ajouter le bouton de chat en direct à votre site Web. Cela peut généralement être fait en ajoutant un widget ou un shortcode à l'en-tête ou au pied de page de votre site Web.
4. Commencez à discuter avec vos visiteurs : Une fois le bouton de chat en direct ajouté à votre site Web, vos visiteurs peuvent commencer à discuter avec vous. Vous pouvez répondre aux discussions depuis le tableau de bord LiveChat ou depuis votre appareil mobile.
Méthode 2 :Utilisation d'un service de chat en direct tiers
Si vous ne souhaitez pas utiliser de plugin WordPress, vous pouvez également intégrer un widget de chat en direct provenant d'un service de chat en direct tiers. Pour ce faire, vous devrez créer un compte avec le service de chat en direct et générer un code widget. Une fois que vous avez le code du widget, vous pouvez l'ajouter à l'en-tête ou au pied de page de votre site Web.
Voici quelques conseils supplémentaires pour ajouter un chat en direct à votre site WordPress :
* Choisissez un plugin ou un service de chat en direct compatible avec votre version WordPress.
* Personnalisez l'interface de chat pour qu'elle corresponde à l'image de marque de votre site Web.
* Formez votre personnel à utiliser efficacement la fonctionnalité de chat en direct.
* Faites la promotion de la fonctionnalité de chat en direct sur votre site Web et dans vos supports marketing.
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