|
L'erreur « Le protocole spécifié est inconnu » dans Windows Media Player lors de la tentative de lecture d'un CD de musique indique généralement un problème avec la façon dont Windows Media Player tente d'accéder au lecteur de CD. Voici une ventilation des causes possibles et des solutions :
1. Problèmes de pilote de lecteur de CD :
* Pilote corrompu ou obsolète : Le coupable le plus courant. Le logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec le lecteur de CD fonctionne peut-être mal.
* Solution :
* Mettre à jour le pilote :
* Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans la barre de recherche Windows).
* Développez Lecteurs DVD/CD-ROM .
* Faites un clic droit sur votre lecteur de CD.
* Sélectionnez Mettre à jour le pilote .
* Choisissez "Rechercher automatiquement les pilotes ". Laissez Windows essayer de trouver un pilote en ligne.
* Si cela ne fonctionne pas, revenez en arrière et choisissez "Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes ". Vous pouvez essayer d'utiliser le pilote de lecteur de CD-ROM "Générique" fourni par Windows.
* Désinstaller et réinstaller le pilote : Si la mise à jour ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller.
* Dans le Gestionnaire de périphériques , faites un clic droit sur votre lecteur de CD.
* Sélectionnez Désinstaller l'appareil. .
* Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera généralement automatiquement le pilote au redémarrage.
2. Paramètres du lecteur Windows Media :
* Paramètres d'extraction de CD : Parfois, des paramètres d'extraction de CD incorrects peuvent interférer avec la lecture.
* Solution :
* Réinitialiser les paramètres du lecteur Windows Media :
* Fermez le Lecteur Windows Media.
* Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
* Tapez `%appdata%\Microsoft\Windows\Libraries` et appuyez sur Entrée.
* Supprimez les fichiers de ce dossier.
* Tapez `%localappdata%\Microsoft\Media Player` et appuyez sur Entrée.
* Supprimez les fichiers de ce dossier.
* Redémarrez le Lecteur Windows Media.
3. Interférence provenant d'autres logiciels :
* Programmes en conflit : D'autres lecteurs multimédias, logiciels de gravure de CD ou même certains programmes antivirus peuvent interférer avec l'accès du Lecteur Windows Media au lecteur de CD.
* Solution :
* Fermer les programmes inutiles : Fermez tout autre lecteur multimédia ou logiciel associé au CD avant d'essayer de lire le CD dans Windows Media Player.
* Désactiver temporairement l'antivirus : À titre de test, désactivez temporairement votre logiciel antivirus (assurez-vous de le réactiver par la suite). Voyez si cela résout le problème. Si tel est le cas, vous devrez configurer votre antivirus pour autoriser Windows Media Player à accéder au lecteur de CD.
4. Cadre régional :
* Environnement régional corrompu : Parfois, un paramètre régional corrompu ou incorrect peut entraîner des problèmes avec la capacité de Windows Media Player à lire un CD.
* Solution :
* Vérifiez les paramètres régionaux :
* Accédez au Panneau de configuration> Horloge et région> Région .
* Assurez-vous que vos paramètres régionaux (pays ou région, langue, format) sont corrects pour votre emplacement.
5. Problèmes de lecteur de CD physique :
* Lecteur de CD sale ou endommagé : Un lecteur de CD sale ou défaillant peut provoquer des erreurs de lecture.
* Solution :
* Nettoyer le lecteur de CD : Utilisez un kit de nettoyage de lentille de CD/DVD pour nettoyer la lentille du lecteur de CD.
* Essayez un autre CD : Essayez de lire un autre CD de musique pour voir si le problème est spécifique à un disque. Si d'autres CD sont lus correctement, le CD original pourrait être endommagé.
* Testez le lecteur de CD avec un autre programme : Essayez d'utiliser un autre programme (comme VLC Media Player) pour lire le CD. Cela aidera à déterminer si le problème vient du lecteur lui-même ou de Windows Media Player.
6. Codecs manquants ou corrompus :
* Parfois, les codecs requis pour la lecture du CD peuvent être manquants ou corrompus.
* Solution :
* Réinstaller Windows Media Player : Désinstallez Windows Media Player, redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez-le.
* Installer un pack de codecs : Pensez à installer un pack de codecs comme K-Lite Codec Pack (mais soyez prudent lors du téléchargement et de l'installation à partir de sources tierces, utilisez uniquement des sites réputés). Cela peut parfois résoudre des problèmes liés aux codecs manquants. Cependant, à utiliser avec prudence car cela peut parfois causer davantage de problèmes.
7. Dysfonctionnement matériel :
* Lecteur de CD défaillant : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le lecteur de CD lui-même est peut-être en panne et doit être remplacé.
Étapes de dépannage (dans l'ordre) :
1. Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage corrige souvent des problèmes temporaires.
2. Mettre à jour le pilote du lecteur de CD : (Voir les instructions ci-dessus)
3. Fermez les programmes inutiles : (Voir les instructions ci-dessus)
4. Nettoyez le lecteur de CD : (Voir les instructions ci-dessus)
5. Essayez un autre CD et un autre programme : (Voir les instructions ci-dessus)
6. Réinitialiser les paramètres du lecteur Windows Media : (Voir les instructions ci-dessus)
7. Vérifiez les paramètres régionaux : (Voir les instructions ci-dessus)
8. Réinstallez Windows Media Player.
9. Considérez Codec Pack (avec prudence).
10. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est peut-être temps de remplacer votre lecteur de CD.
En travaillant systématiquement sur ces solutions, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre le problème à l'origine de l'erreur « Le protocole spécifié est inconnu » dans Windows Media Player. Bonne chance!
|
