Chaque fois que je télécharge, la notification de RealPlayer arrive indiquant que vous êtes un utilisateur restreint et que vous n'avez pas le droit d'installer, veuillez contacter votre administrateur système. Comment résoudre ce problème ?

1. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur :

* Windows : Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation de RealPlayer (.exe). Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Vous aurez besoin des privilèges d'administrateur sur l'ordinateur pour ce faire.

* macOS : Cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation de RealPlayer (probablement un fichier .dmg). Il n'existe pas d'équivalent direct « Exécuter en tant qu'administrateur » sur macOS. Le programme d'installation *devrait* demander l'autorisation de l'administrateur si cela est nécessaire. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être dépanner les paramètres d'autorisations de votre système.

2. Vérifiez votre type de compte utilisateur :

* Si vous utilisez un compte utilisateur standard (et non un compte administrateur), vous ne pourrez pas installer de logiciel sans l'autorisation de l'administrateur. Vous devrez soit :

* Demandez l'autorisation à votre administrateur système : C'est la solution la plus probable si vous utilisez un ordinateur professionnel ou scolaire. Ils peuvent vous accorder des droits d'administrateur temporaires ou permanents pour installer le logiciel.

* Passez à un compte administrateur (si vous connaissez les informations d'identification) : Ceci n'est conseillé que si vous connaissez le mot de passe d'un compte administrateur. Ne devinez pas, car des tentatives incorrectes et répétées peuvent vous bloquer.

* Créez un nouveau compte administrateur (si vous disposez des autorisations nécessaires) : Il s'agit d'une solution plus avancée et ne doit être tentée que si vous êtes à l'aise avec l'administration système.

3. Envisagez des alternatives à RealPlayer :

RealPlayer est obsolète et présente de nombreux problèmes. Les navigateurs modernes disposent de capacités de lecture multimédia intégrées, et il existe de nombreux excellents lecteurs multimédias gratuits et open source (VLC, MPV) qui constituent probablement de meilleurs choix. Pensez à en utiliser un à la place.

4. Si vous avez déjà essayé ce qui précède :

* Rechercher les logiciels malveillants : Une infection par un virus ou un logiciel malveillant pourrait interférer avec vos autorisations. Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus.

* Vérificateur de fichiers système (Windows uniquement) : Si vous soupçonnez des fichiers système corrompus, exécutez l'analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) :ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Laissez-le se terminer.

* Autorisations de réparation (macOS uniquement) : Pour macOS, vous pouvez essayer de réparer les autorisations du disque à l'aide de l'Utilitaire de disque. Ceci est avancé, alors recherchez attentivement avant d’essayer.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, fournir plus de détails sur votre système d'exploitation (Windows, macOS, etc.), votre type de compte utilisateur et le message d'erreur exact que vous voyez vous aidera à poursuivre le dépannage.