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L'erreur « Les paramètres du pare-feu Windows ne peuvent pas être affichés car le service associé n'est pas en cours d'exécution » signifie que le service du pare-feu Windows lui-même n'est pas actif. Voici comment le dépanner et le réparer :
1. Redémarrez le service de pare-feu Windows :
* Services ouverts : Recherchez « services » dans la barre de recherche Windows et ouvrez l'application « Services ».
* Trouver le pare-feu Windows : Localisez « Pare-feu Windows » dans la liste.
* Redémarrez le service : Faites un clic droit sur « Pare-feu Windows » et sélectionnez « Redémarrer ». Si cela ne fonctionne pas, essayez :
* Démarrez le service : S'il affiche « Arrêté », faites un clic droit et sélectionnez « Démarrer ».
* Définir le type de démarrage : Faites un clic droit et sélectionnez "Propriétés". Sous « Type de démarrage », remplacez-le par « Automatique » (garantit qu'il démarre automatiquement au démarrage). Ensuite, cliquez sur « Appliquer » et « OK ».
2. Recherchez les problèmes de dépendance :
Parfois, d'autres services dont dépend le pare-feu peuvent être arrêtés. C'est moins courant, mais cela vaut la peine de vérifier :
* Vérifiez les dépendances : Dans les propriétés du Pare-feu Windows (étape 1 ci-dessus), allez dans l'onglet "Dépendances". Il répertoriera les services sur lesquels s'appuie le pare-feu. Si l'un d'entre eux est arrêté, démarrez-le également.
3. Analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) :
Un fichier système corrompu peut interférer avec le service Pare-feu. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système :
* Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur : Recherchez « cmd », cliquez avec le bouton droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
* Exécutez la commande SFC : Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Cela analysera vos fichiers système et tentera de réparer ceux qui sont corrompus. Le processus peut prendre un certain temps. Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée.
4. Recherchez les logiciels malveillants :
Les logiciels malveillants peuvent parfois interférer avec les services système. Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus.
5. Restauration du système (si logiciel récemment installé ou modifications apportées) :
Si le problème a commencé récemment après l'installation d'un logiciel ou après avoir apporté des modifications au système, une restauration du système peut être utile. Cela ramènera votre système à un moment antérieur.
* Ouvrir la restauration du système : Recherchez « créer un point de restauration » dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
* Choisissez un point de restauration : Sélectionnez un point de restauration avant le début du problème et suivez les instructions à l'écran.
6. Réinstaller ou réparer le pare-feu Windows (avancé) :
Cela devrait être un dernier recours car cela implique de modifier les fichiers système. Si vous êtes à l'aise avec le dépannage avancé, vous pouvez essayer de réinstaller ou de réparer les composants du pare-feu Windows. Il existe des guides en ligne à ce sujet, mais procédez avec prudence car des étapes incorrectes peuvent endommager votre système.
7. Rechercher des problèmes matériels (rares) :
Dans des cas extrêmement rares, un disque dur défaillant ou un autre problème matériel peut contribuer au problème. Si d'autres services rencontrent également des problèmes, envisagez d'examiner le matériel.
Si vous avez essayé ces étapes et que le problème persiste, envisagez de contacter le support Microsoft ou de demander l'aide d'un technicien informatique. Fournissez-leur des détails sur les mesures que vous avez déjà prises.
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