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Récupérer des photos supprimées de WhatsApp peut être une tâche difficile, selon les paramètres de sauvegarde que vous avez activés et le système d'exploitation que vous utilisez. Voici un guide étape par étape pour Android et iPhone :
Android :
1. Vérifiez la sauvegarde locale :
- Ouvrez l'application « Fichiers » ou « Gestionnaire de fichiers » sur votre appareil Android.
- Accédez au dossier « WhatsApp » et ouvrez le dossier « Media » qu'il contient.
- Vérifiez si vous pouvez trouver les photos que vous souhaitez récupérer dans ce dossier.
2. Restaurer depuis Google Drive :
- Assurez-vous d'avoir activé la sauvegarde automatique de Google Drive pour WhatsApp.
- Désinstallez WhatsApp de votre téléphone.
- Réinstallez WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.
- Pendant le processus de configuration, appuyez sur « Restaurer » lorsque vous êtes invité à restaurer vos discussions et médias depuis Google Drive.
3. Utiliser des applications de récupération tierces :
- Il existe des applications tierces de récupération de données disponibles pour Android qui pourraient être en mesure de récupérer des photos WhatsApp supprimées.
- Cependant, utilisez ces applications avec prudence car elles peuvent ne pas être totalement sûres et fiables.
4. Vérifier le dossier récemment supprimé :
- Certains téléphones Android ont un dossier « Récemment supprimé » dans l'application Galerie ou Photos.
- Vérifiez ce dossier pour voir si les photos WhatsApp supprimées s'y trouvent.
iPhone :
1. Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud :
- Assurez-vous d'avoir activé la sauvegarde automatique iCloud pour WhatsApp.
- Accédez à l'application « Paramètres » de votre iPhone, puis appuyez sur votre identifiant Apple.
- Sélectionnez « iCloud » et faites défiler jusqu'à « WhatsApp » pour vérifier l'état de la sauvegarde.
- Si les photos que vous souhaitez récupérer sont comprises dans la durée de sauvegarde, pensez à réinitialiser votre iPhone et à choisir « Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud » lors de la configuration.
2. Utiliser un logiciel de récupération tiers :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur Windows ou Mac et installez un logiciel tiers de récupération de données pour iPhone.
- Analysez l'appareil à la recherche de données supprimées, y compris les photos WhatsApp, et suivez les instructions du logiciel pour les restaurer.
3. Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes (si disponible) :
- Si vous avez créé des sauvegardes iTunes de votre iPhone, vous pouvez restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes.
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur, ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil.
- Cliquez sur "Restaurer la sauvegarde" et sélectionnez une sauvegarde appropriée contenant les photos WhatsApp supprimées.
Remarques importantes :
- L'efficacité des méthodes de récupération peut varier en fonction des scénarios individuels, des modèles d'appareils et des versions du système d'exploitation.
- Des sauvegardes régulières sont cruciales pour garantir que vous puissiez récupérer les données supprimées. Activez les sauvegardes automatiques sur WhatsApp pour éviter de perdre des photos importantes à l'avenir.
- Soyez prudent lorsque vous utilisez des applications ou des logiciels de récupération tiers, car ils peuvent ne pas être totalement sûrs et fiables.
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