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? Une unité de réponse vocale est un type de technologie où les numéros ont conclu un clavier sur un téléphone ou parlé à haute voix sur une ligne téléphonique sont convertis en commandes qui permettent à un ordinateur de communiquer des informations ou effectuer une tâche . Il ya un certain nombre de programmes de l'unité de réponse vocale disponibles, y compris celui qui utilise l'extension de fichier. Etl . Identification
Un fichier avec l'extension de fichier . Etl est connu comme un fichier de trace Windows.
Source
fichiers ETL sont créés par Microsot office Communication Server, qui peut être utilisé pour un certain nombre de raisons , en plus de la réponse vocale , telles que les conférences Web et la messagerie instantanée .
Fonction
un fichier avec l'extension de fichier . etl contient un fichier de données d'une session de réponse vocale , en précisant ce qui incite l'ordinateur a été donné et la façon dont l'ordinateur a répondu .
Avantages
les techniciens de réponse vocale peuvent examiner les données contenues dans les fichiers. eTL pour déterminer quelles améliorations sont nécessaires pour une unité de réponse vocale pour offrir un meilleur service à la clientèle pour les appelants entrants . Les fichiers peuvent également être utilisés pour trouver la cause d'un problème technique .
Considérations
Le fichier . Etl est enregistré dans un code en utilisant des séquences de nombres plutôt que par écrit mots. Afin de pouvoir utiliser le fichier, vous aurez besoin d'un programme comme Microsoft Logman pour interpréter les données .
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