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Le logiciel de communication fait référence à toute application logicielle conçue pour faciliter la communication entre deux ou plusieurs personnes ou appareils. Cela englobe un large éventail d'outils, notamment, mais sans s'y limiter :
* Applications de messagerie : Ceux-ci permettent l'échange de textes, d'images, de vidéos et d'autres fichiers en temps réel ou de manière asynchrone (par exemple, WhatsApp, Telegram, Slack, Messenger).
* Clients de messagerie : Utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails (par exemple, Outlook, Thunderbird, Gmail).
* Logiciel de visioconférence : Permet la communication vidéo et audio en temps réel, souvent avec des fonctionnalités de partage d'écran (par exemple, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
* Logiciel de voix sur IP (VoIP) : Permet la communication vocale sur Internet (par exemple, Skype, Discord).
* Clients de messagerie instantanée : Fournir une communication textuelle en temps réel (par exemple, anciennes versions d'AOL Instant Messenger).
* Logiciel collaboratif : Permet à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur des documents ou des projets (par exemple, Google Docs, Microsoft Office 365). Bien que principalement axé sur la collaboration, l’aspect communication est crucial pour sa fonctionnalité.
* Forums et forums de discussion : Facilitez la communication asynchrone entre un groupe plus large de personnes sur des sujets spécifiques.
Essentiellement, tout logiciel permettant la transmission et la réception d’informations entre des individus ou des machines relève des logiciels de communication. Le différenciateur clé est sa fonction première :permettre la communication.
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