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Déterminer si le logiciel installé fonctionne correctement implique une approche à plusieurs facettes. Il n'existe pas de test unique définitif, mais plutôt une combinaison de contrôles selon le type de logiciel. Voici une répartition :
1. Vérifications des fonctionnalités de base :
* Lancez le logiciel : Le contrôle le plus simple. Pouvez-vous ouvrir le programme sans erreur ? Affiche-t-il sa fenêtre ou son interface principale ?
* Tests des fonctionnalités de base : Essayez les fonctions de base. Pour un traitement de texte, saisissez du texte, enregistrez-le et rouvrez-le. Pour un jeu, démarrez une nouvelle partie et voyez si elle progresse. Les spécificités dépendent entièrement du logiciel.
* Messages d'erreur : Portez une attention particulière aux messages d'erreur qui apparaissent. Ce sont souvent des indices de problèmes. Notez le libellé exact de l’erreur.
* Barre de notification/barre de menu : Certains logiciels fonctionnent en arrière-plan. Vérifiez votre barre d'état système (coin inférieur droit sous Windows, en haut à droite sous macOS) ou votre barre de menus pour toute icône indiquant que le logiciel est en cours d'exécution et fonctionne.
2. Vérifications plus avancées :
* Vérifiez les journaux du programme : De nombreux programmes conservent des fichiers journaux qui enregistrent leur activité, y compris les erreurs. L'emplacement de ces journaux varie considérablement en fonction du logiciel et du système d'exploitation. Recherchez dans le répertoire d'installation du logiciel ou dans les répertoires de journaux communs.
* Utilisez les diagnostics intégrés du logiciel : Certains logiciels incluent des outils d'autodiagnostic. Vérifiez le menu d'aide ou les paramètres du programme.
* Comparer au comportement attendu : Avez-vous de la documentation ou une version précédente avec laquelle comparer ? Le comportement actuel correspond-il au comportement attendu en fonction de sa description ou de son expérience passée ?
* Consulter les ressources en ligne : Recherchez les problèmes courants avec le nom et le numéro de version du logiciel. Les forums, les FAQ et les sites Web d'assistance peuvent proposer des solutions.
* Vérifier l'utilisation des ressources système : Si le logiciel s'exécute inhabituellement lentement ou provoque le blocage de votre système, vérifiez le moniteur de ressources de votre ordinateur (Gestionnaire des tâches sous Windows, Moniteur d'activité sous macOS) pour voir s'il consomme trop de CPU, de mémoire ou d'E/S disque. Une utilisation élevée peut indiquer un problème.
* Réinstallez le logiciel : En dernier recours, si vous soupçonnez une corruption, essayez de réinstaller le logiciel. Assurez-vous d’abord de le désinstaller complètement.
3. Considérations spécifiques au logiciel :
* Pilotes : Pour les logiciels liés au matériel (imprimantes, cartes graphiques), vérifiez le gestionnaire de périphériques (Windows) ou les informations système (macOS) pour vous assurer que les pilotes sont correctement installés et fonctionnent.
* Logiciel réseau : Testez la connexion réseau, en vous assurant que vous pouvez vous connecter à Internet ou à d'autres appareils, en fonction de l'objectif du logiciel.
* Logiciel de base de données : Vérifiez l'intégrité de la base de données, exécutez des requêtes pour garantir que les données sont accessibles et correctes.
En bref : Tester si le logiciel installé fonctionne implique une combinaison de vérifications de bon sens, d'enquête sur les messages d'erreur potentiels et de consultation de ressources spécifiques à ce logiciel. Plus le logiciel est complexe, plus vos tests doivent être approfondis.
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