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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Skype pourrait prendre beaucoup de temps à mettre à jour:
1. Connexion Internet lente: Si votre connexion Internet est lente, il faudra plus de temps pour télécharger les fichiers de mise à jour.
* Solution: Vérifiez votre vitesse de connexion Internet et essayez de mettre à jour pendant les heures hors pointe lorsque le trafic Internet est plus bas.
2. Grande taille de fichier de mise à jour: Parfois, les mises à jour Skype peuvent être assez importantes, surtout si elles incluent de nouvelles fonctionnalités ou des corrections de bogues importantes.
* Solution: Soyez patient, la mise à jour finira par se terminer.
3. Limites des ressources système: Si votre ordinateur est à bas niveau sur la mémoire ou l'alimentation de traitement, le processus de mise à jour peut être ralenti.
* Solution: Fermez tous les autres programmes exécutés en arrière-plan et assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque disponible pour la mise à jour.
4. Activité de fond: D'autres programmes exécutés sur votre ordinateur, tels que les logiciels antivirus ou les mises à jour du système, peuvent être en concurrence pour les ressources avec la mise à jour Skype, en le ralentissant.
* Solution: Désactivez temporairement tous les programmes non essentiels pendant que la mise à jour Skype est en cours.
5. Fichiers de mise à jour corrompus: Rarement, les fichiers de mise à jour eux-mêmes peuvent être corrompus, empêchant la mise à jour de terminer.
* Solution: Essayez de redémarrer votre ordinateur et d'exécuter à nouveau la mise à jour. Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinstaller Skype.
6. Problèmes du serveur: Parfois, les serveurs de Skype peuvent être surchargés, conduisant à des vitesses de mise à jour plus lentes.
* Solution: Attendez un peu et réessayez la mise à jour plus tard. Vérifiez la page d'état Skype pour tout problème signalé.
7. Logiciel obsolète: Si votre système d'exploitation ou d'autres logiciels sur votre ordinateur est dépassé, il peut interférer avec les mises à jour Skype.
* Solution: Assurez-vous que votre système d'exploitation et d'autres logiciels sont à jour.
8. Pare-feu ou interférence antivirus: Votre pare-feu ou logiciel antivirus peut bloquer la mise à jour Skype.
* Solution: Désactivez temporairement votre pare-feu et votre logiciel antivirus pour voir si cela résout le problème.
9. Problèmes de compatibilité: Dans de rares cas, votre version de Skype peut ne pas être compatible avec votre système d'exploitation ou d'autres logiciels sur votre ordinateur, ce qui fait échouer ou décrocher la mise à jour.
* Solution: Si vous rencontrez des problèmes de mise à jour cohérents, essayez d'installer une version différente de Skype ou de contacter la prise en charge de Skype pour obtenir de l'aide.
pour vérifier la progression de la mise à jour:
* Recherchez une barre de progression ou un indicateur de pourcentage sur la fenêtre Skype.
* Si vous utilisez la version de bureau, vous pouvez également vérifier les progrès de la mise à jour dans le menu Paramètres.
Si la mise à jour ne se termine toujours pas:
* Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur ou votre connexion Internet.
* Vous pouvez également essayer de réinstaller Skype.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le support Skype pour l'aide.
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