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Skype est un programme de conférence audio qui permet aux gens de tenir des conférences ou rester en contact avec famille et amis et vidéo sur internet . Lorsque votre programme de Skype ne fonctionne pas correctement , vous pourriez être tenté de commencer à utiliser un programme différent. Vous pouvez facilement résoudre le programme Skype, cependant , avant de passer à une autre application. Vous n'avez pas besoin d'être un as de l'informatique pour diagnostiquer les causes de vos problèmes . Vous pouvez le faire vous-même avec peu de connaissances sur le sujet. Instructions
Dépannage général
1 utiliser Skype pour appeler quelqu'un d'autre qui a un compte Skype. Le programme ne peut pas effectuer des appels vers des téléphones portables ou des lignes terrestres .
2 Agrandir la fenêtre vidéo pendant que vous utilisez Skype pour passer un appel vidéo ou si vous ne pouvez recevoir de l'audio de l'appel.
3 Mettez à jour votre version de Skype pour la dernière version du logiciel . Voir la section «Ressources» pour le site Web Skype.
Assurez-vous que votre webcam est reconnue par Skype
4 Connectez-vous à votre compte Skype.
5 Cliquez sur le menu "Outils " en haut de l'écran, puis cliquez sur "Options".
6 Cliquez sur le bouton " Paramètres vidéo " sous l'onglet "Général".
7 Choisissez votre webcam à partir de la liste fournie.
8 regard à la fenêtre Skype pour votre flux de webcam.
utiliser les bons ports pour Skype
9 Connectez-vous à votre compte Skype.
10 Cliquez sur le menu «Outils» , puis passez à l'écran "Options".
11 < p> Cliquez sur "Avancé" et cliquez ensuite sur le bouton "Connexion" .
12 Cochez la case "Utiliser le port 80 et 443 comme solution de rechange pour les connexions entrantes . "
13 Cochez la case " Activer UPnP " puis cliquez sur "Enregistrer".
problèmes de connexion
14 Skype Démarrer et recherchez le code d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter sur le réseau Skype. Si vous voyez une erreur 1101 , 1102 ou 1103 , vous êtes bloqué par votre pare-feu.
15 Quitter Skype.
16 Cliquez sur le bouton "Démarrer " et sélectionner " Panneau de configuration. "
17 Faites défiler jusqu'à l'icône Pare-feu Windows et cliquez dessus .
18 Décochez la case" ne pas autoriser d'exceptions »sur le côté droit .
Choisir Sound Devices
19 Connectez-vous à votre compte Skype.
20 Cliquez sur le bouton "Préférences " .
21 Cliquez sur le bouton "Audio"
22 Sélectionnez " Sound Devices "
23 Changer votre périphérique audio - . microphones , écouteurs - . conséquence
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