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Le service de communication par Internet Skype utilise la voix sur protocole Internet (VoIP) pour établir appels vocaux et vidéo entre les utilisateurs dotés de connexions réseau à grande vitesse. Comme les utilisateurs de n'importe quel service VoIP , cependant, les clients Skype éprouvent parfois des appels a chuté et d'autres questions liées au service , ces problèmes peuvent découler d'un certain nombre de sources qui vont de problèmes de configuration du réseau local de la congestion d'Internet. Problèmes de réseau local
Skype fournit des services de communication en brisant la voix et des informations vidéo en paquets de données et les envoyer à travers Internet entre les utilisateurs connectés. Avant ces paquets de données peuvent accéder à Internet , cependant, ils doivent d'abord trouver leur chemin à travers le réseau local de l'utilisateur. Si le réseau contient des périphériques mal configurés ou d'un signal sans fil de mauvaise qualité , les paquets de données VoIP peuvent être incapables de passer de l'ordinateur de l' utilisateur , à travers le réseau et sur l' Internet . Le site ressource VoIP VOIP -Sol recommande aux utilisateurs qui éprouvent chuté appels Skype remplacer les routeurs sans fil avec des appareils plus modernes et d'optimiser les ordinateurs locaux pour les connexions réseau haut débit.
Soucis de bande passante
Les réseaux informatiques passent beaucoup de trafic , et les utilisateurs qui commencent téléchargements volumineux , transférer des fichiers à travers des réseaux locaux ou autrement consommer la bande passante du réseau lors d'une conversation Skype peuvent déclencher par inadvertance un appel passé . En outre , les utilisateurs de modem câble transmettent les paquets de données Skype à travers la même connexion qui se nourrit de téléviseurs dans la maison, afin que les utilisateurs qui regardent des programmes en haute définition lors d'un appel peuvent laisser une bande passante insuffisante pour l'appel à continuer . Le site VoIP Mechanic VoIP recommande que les utilisateurs se connectent à un site Web en bande passante des tests pour vérifier si la bande passante disponible appels interrompus deviennent un problème . En outre, un article sur le site recommande aux utilisateurs de Skype pause les téléchargements volumineux avant d'émettre ou de recevoir un appel . Dans certains cas , les utilisateurs peuvent avoir besoin de passer à une connexion à haut débit pour résoudre les problèmes avec les appels interrompus .
Internet Congestion
Tout comme les utilisateurs «local réseaux peuvent être congestionnés avec trop de données , l'Internet lui-même peut devenir incapable de passer efficacement les paquets de données . Si les connexions entre deux nœuds sur Internet deviennent dépassés ou sortent de service, les utilisateurs peuvent éprouver des appels interrompus . Skype compense les problèmes de congestion périodiques en attribuant paquets de données une priorité plus élevée que les autres paquets , moins sensibles au facteur temps , la société Fonality de communication explique que cette gestion de la priorité des paquets est connu comme la qualité de service ( QoS). Les utilisateurs qui rencontrent fréquemment des appels Skype chute peut permettre QoS dans le logiciel Skype pour attribuer les paquets de données une priorité plus élevée .
Considérations
Parce que Skype nécessite des connexions de données à grande vitesse entre utilisateurs et transmet les paquets de données à travers l'Internet , appels interrompus peuvent résulter de problèmes en tout point de la connexion réseau . Dans certains cas , des problèmes avec le réseau local de l'autre utilisateur ou une connexion Internet peuvent causer des appels Skype à baisser. Même problème avec les serveurs de Skype peuvent causer aux utilisateurs de profiter d'appels interrompus .
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