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? Logiciel Skype peut être un moyen utile pour communiquer avec les gens via des appels ou la messagerie instantanée en ligne, donc vous pourriez vous sentir frustré si vous pouvez voir vos messages ne passent pas . Si les amis et la famille ne reçoivent vos messages Skype , cela pourrait être dû à vos paramètres de pare-feu ou parce qu'ils n'ont pas été en ligne . Mises à jour
Vérifiez que vous avez la dernière version de Skype installé et , si possible, vérifier le destinataire de votre message a également des logiciels mis à jour. Cela permettra de s'assurer que vous avez à la fois les derniers correctifs pour les problèmes de connectivité ou de compatibilité qui ont pu exister dans les précédentes versions de Skype .
Hors
Le destinataire de votre message peut-être déconnecté . Si vous avez à la fois la version Skype 2.8 ou inférieur , le message ne peut être délivré que si le bénéficiaire est connecté po Si vous et le destinataire disposez de la version 5.0 ou supérieure , le message sera livré prochaine fois que la personne accède à son compte. Dans ce cas , les messages seront sauvegardés pendant 30 jours, si le destinataire ne se connecte pas dans ce délai, le message expire et Skype ne sera pas le livrer.
Firewalls
Si le contact que vous essayez de message apparaît pour être en ligne , vérifiez votre pare-feu et les paramètres réseau et demander le destinataire du message à faire de même. Logiciel et les paramètres que vous devez ajuster si nécessaire comprend aucun logiciel anti- virus que vous avez installé , intégré dans le pare-feu, et la configuration de votre réseau. Vous devez vous assurer que le logiciel Skype est autorisé par tous les programmes de sécurité et les pare-feu. Si vous avez des fonctions de sécurité intégrées à votre routeur, vous devrez également vérifier vos paramètres de réseau pour s'assurer que Skype est autorisé à ouvrir des ports via UPnP .
SMS
Si vous essayez d' envoyer des messages SMS à partir de votre compte Skype , vous devrez vous assurer que vous avez assez de crédit Skype pour ce faire. Vérifiez l'état du message , si elle s'affiche comme «Envoyé », ce qui signifie qu'il n'a pas encore été livré. Cependant , une fois que son état est «livré », il sera disponible pour le destinataire à lire sur leur téléphone. S'ils ont leur téléphone éteint ou se trouvent dans une zone sans signal cellulaire, Skype va essayer de restituer le message pendant 24 heures , après quoi le crédit sera retourné à votre compte. Si le message est marqué comme " livré " mais le destinataire n'a pas encore reçu, cela pourrait indiquer un problème avec le fournisseur de service cellulaire de sorte que vous aurez besoin de les contacter pour plus d'informations.
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