|
Faire un appel Skype -to- Skype est généralement assez simple. Cliquez sur le nom d'un contact Skype en ligne et cliquez sur le bouton "Appeler" vert. Quand elle répond à votre appel , la conversation peut commencer. Parfois, cependant, les choses ne vont pas tout à fait cette douceur. Peut-être qu'elle peut vous entendre, mais vous ne pouvez pas l'entendre. Plusieurs choses peuvent causer cela, mais il est généralement assez facile à résoudre. Solutions simples
Si vous ne pouvez pas entendre l'autre personne , assurez -vous que l' audio sur votre ordinateur est allumé . Vérifiez vos haut-parleurs , si vous en avez , pour s'assurer qu'ils ne sont pas baissé ou éteint. Si votre interlocuteur ne peut pas vous entendre , suggérer qu'elle vérifier ces choses sur son ordinateur. La partie qui ne peut pas recevoir son devrait également vérifier les réglages du volume à Skype au sein de l'appel. Cliquez sur la petite icône "Volume" au bas de l'écran d'appel pour régler le volume dans Skype. Si vous ne pouvez pas l'entendre, lui demander de vérifier son microphone ( le cas échéant) pour s'assurer qu'elle n'a pas appuyer sur un bouton similaire "Mute" ou . Essayez la même chose si elle ne peut pas vous entendre .
Appel d'essai
deux vous devriez faire un test d'appel Skype pour aider à déterminer où réside le problème . Trouvez le contact nommé " Skype Appel de test ", " Test Service Echo /Sound », ou quelque chose de similaire dans votre liste de contacts. Appelez ce contact . Celui-ci joue un enregistrement vous demandant d' enregistrer un message. Faire. Vous devriez alors entendre votre message lu pour vous . Si vous n'entendez rien , le problème réside peut-être avec vos haut-parleurs ou votre matériel audio . Une fois que vous et votre ami avez tous les deux fait cela, vous pouvez comprendre exactement où se trouve le problème et se concentrer sur sa résolution.
Paramètres de qualité d'appel
Vérifier votre appel des paramètres de qualité et demandez à votre contact pour faire de même. En cliquant sur le bouton "Vérifier les paramètres " dans n'importe quelle fenêtre de chat Skype vous donne des informations sur l'état de divers équipements, tels que votre microphone, vos haut-parleurs et votre webcam. S'il ya un problème avec l'un d'entre eux, ou si vous avez une mauvaise connexion (comme indiqué dans l'onglet connexion), vous savez où concentrer votre attention. Vous pouvez tester votre microphone , haut-parleurs et une connexion à partir de la fenêtre qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur " Vérifier les paramètres . "
À jour Skype
Si rien d'autre ne semble travail , à la fois de vous devriez essayer la mise à jour de Skype pour la dernière version . Le problème peut être un problème connu qui a été résolu avec les mises à jour . Pour mettre à jour Skype, cliquez sur "Aide " puis "Check for Updates " à partir de Skype. Si une mise à jour est disponible , suivez les instructions pour mettre à jour le programme. Vous devrez peut-être redémarrer Skype. Faites-le , puis essayer de faire votre appel .
|
