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Une des principales caractéristiques de Skype est la possibilité de faire des appels vidéo vers d'autres utilisateurs Skype . Ces appels sont gratuits tant que vous êtes seulement le chat vidéo avec une autre personne à la fois. Des conférences téléphoniques vidéo nécessitent un abonnement payant . Peu importe si vous souhaitez chat vidéo avec plusieurs personnes ou un seul , vous n'irez pas très loin si Skype ne détecte pas votre appareil photo. La personne de l'autre côté va simplement afficher un carré noir où votre vidéo devrait être. Solutions simples
Avec un peu de chance , le problème avec votre webcam est celui qui est facile pour dépanner et réparer . Consultez les bases pour s'assurer que tout est correctement configuré . Par exemple , double- vérifiez que la webcam est allumée. Si elle n'est pas intégrée à votre ordinateur, assurez-vous qu'il est correctement branché et connecté correctement. Si votre webcam est éteint ou s'est débranché de votre ordinateur , Skype ne sera pas capable de l'utiliser pour les appels vidéo .
Mises à jour
Mise à jour de tous les éléments pertinents peut résoudre votre problème et aider Skype détecte votre webcam. Mise à jour Skype en ouvrant le programme , cliquez sur " Aide " et sélectionner " Check for Updates". Suivez les instructions pour mettre à jour Skype si possible. Mettez à jour vos pilotes de webcam depuis le site du fabricant. Enfin , installez les mises à jour disponibles pour Windows et DirectX . Connectez-vous à Skype et essayer à nouveau de faire appel vidéo .
Webcam Pilotes
Même si vos pilotes de webcam sont à jour , il peut y avoir une problème avec eux . Assurez-vous que votre ordinateur est répertorié dans votre Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire , cliquez sur " Démarrer" puis "Panneau de configuration ". Trouvez et cliquez sur "Matériel et audio ", puis "Gestionnaire de périphériques ". Cliquez sur " Imaging Devices " et recherchez votre webcam. Les fichiers d'aide de Skype suggèrent de réinstaller les pilotes pour votre webcam si elle ne figure pas dans cette liste. Ensuite, déconnectez-vous de Skype et de refuser de le laisser démarrer lorsque l'ordinateur démarre ou de vous connectez lorsque Skype démarre. Redémarrez votre ordinateur . Quand elle a complètement redémarré, ouvrez à nouveau Skype. Connectez-vous et tentez votre appel vidéo à nouveau. Les fichiers d'aide de
vérifier les paramètres
Skype recommandons de vérifier vos paramètres de l'appel. Cela peut vous donner de plus amples informations sur d'éventuels dysfonctionnements divers aspects de l'appel. Cliquez sur le bouton " Vérifier les paramètres" pour remonter des informations d'état concernant non seulement votre webcam, mais aussi de votre microphone, haut-parleur , un ordinateur et une connexion Internet . Vérifier s'il ya des problèmes ici. Si Skype a détecté un problème dans un de ces éléments , y compris votre webcam, il peut vous donner plus d'informations que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes .
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