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Vous pouvez potentiellement résoudre les problèmes avec le téléchargement de logiciel Skype sur votre ordinateur avec des étapes de dépannage de base , telles que la vérification de votre connexion Internet. Exécuter des applications , votre logiciel de sécurité et de l'emplacement dans lequel vous souhaitez télécharger le logiciel peut avoir un impact significatif sur votre capacité à effectuer le téléchargement . Connexion Internet
Si le téléchargement Skype semble décrochage ou prend un long moment , vérifiez votre connexion Internet. Exécuter des applications et autres téléchargements peuvent ralentir ou bloquer le téléchargement Skype. Vous pouvez redémarrer les applications et les téléchargements après le téléchargement Skype est terminée. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'un bon signal si vous utilisez une connexion sans fil . Redémarrez votre ordinateur si le téléchargement étals de manière significative, et de redémarrer le téléchargement lorsque l'ordinateur entièrement - charges. Ne pas ouvrir toutes les applications inutiles jusqu'à ce que le téléchargement est terminé .
Browser
Vérifiez votre navigateur Web pour vous assurer que le téléchargement n'a pas été bloquée par un bloqueur de pop-up . Si le bloqueur de pop -up a empêché le téléchargement depuis le début , cliquez sur «Autoriser» pour commencer le téléchargement . Si les problèmes persistent , essayez d'utiliser un autre navigateur pour effectuer le téléchargement . Vous pouvez télécharger un autre navigateur tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari aide de votre navigateur par défaut si nécessaire. Vous n'avez pas à changer votre navigateur par défaut pour utiliser le navigateur alternatif.
Security Software
Vérifier le logiciel de sécurité de votre ordinateur si le téléchargement ou l'installation continue d' échouer. Les programmes anti -virus ou pare-feu peut empêcher le logiciel de l'installation avec succès sur votre ordinateur. Vous pouvez désactiver temporairement les programmes et relancer le téléchargement . Après Skype est installé sur votre ordinateur , vous pouvez redémarrer votre logiciel de sécurité . Si votre pare-feu bloque l'application, ajoutez une exception à l'application. Reportez-vous au menu d'aide de votre pare-feu pour l'assistance avec l'ajout d'une exception.
Télécharger Situation et carte Assurez vous téléchargez le logiciel dans un dossier sur l'ordinateur au lieu d'un lecteur réseau si les problèmes persistent téléchargement . Annuler et redémarrez le téléchargement. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un dossier pour enregistrer le dossier d'installation , vous pouvez opter pour l'enregistrer dans un dossier tels que les téléchargements ou des documents. Vous pouvez également enregistrer le fichier d'installation sur le bureau de votre ordinateur. Lorsque vous enregistrez le fichier sur le bureau de votre ordinateur, il est plus facile pour vous de les retrouver si un problème survient pendant l'installation .
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