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Il n'existe pas un seul « serveur CWA » pour Hotmail (maintenant Outlook.com). Microsoft utilise un système complexe et distribué pour ses services de messagerie, et non un seul serveur accessible via une simple adresse. La communication s'effectue via divers protocoles (comme IMAP, POP3, SMTP) et via de nombreux serveurs situés dans l'infrastructure mondiale de Microsoft. Il n'existe pas d'adresse ou de nom de serveur accessible au public que vous puissiez utiliser directement. Les clients de messagerie gèrent la connexion à ces serveurs de manière transparente.
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