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Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à résoudre le problème :
Assurer la compatibilité :assurez-vous que l'ordinateur sur lequel vous transférez la présentation PowerPoint dispose de la même version ou d'une version compatible de PowerPoint que l'ordinateur sur lequel vous avez créé la présentation. Cela peut affecter la lecture audio.
Vérifier les formats de fichiers :assurez-vous que le format de fichier audio utilisé dans la présentation PowerPoint est pris en charge par l'ordinateur vers lequel vous transférez la présentation. Certains formats audio peuvent ne pas être universellement compatibles.
Réintégrer l'audio :Essayez de réintégrer le fichier audio dans la présentation PowerPoint. Pour ce faire :
- Ouvrez la présentation sur l'ordinateur sur lequel fonctionne l'audio.
- Faites un clic droit sur l'icône audio et sélectionnez "Modifier l'audio".
- Dans la boîte de dialogue "Modifier l'audio", cliquez sur le bouton "Modifier l'audio".
- Accédez à l'emplacement du fichier audio sur votre ordinateur, sélectionnez-le et cliquez sur "Ouvrir".
Essayez un autre lecteur audio :Si l'ordinateur dispose d'un autre lecteur audio par défaut, essayez d'ouvrir la présentation PowerPoint dans ce lecteur. Pour ce faire :
- Faites un clic droit sur l'icône audio et sélectionnez « Lire l'audio ».
- Sélectionnez « Lire dans Windows Media Player » (ou votre lecteur audio préféré) dans le menu contextuel.
Convertir le format audio :Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez convertir le fichier audio dans un format plus universellement compatible. Vous pouvez utiliser des convertisseurs audio tels que Audacity, Freemake Audio Converter ou des outils en ligne à cet effet.
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes audio :Si le problème persiste, essayez de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes audio sur l'ordinateur sur lequel l'audio ne fonctionne pas. Cela peut aider à résoudre les problèmes de compatibilité.
Vous pouvez également visiter la page d'assistance de Microsoft ou contacter l'assistance PowerPoint pour obtenir une assistance supplémentaire et des étapes de dépannage plus détaillées.
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