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Microsoft PowerPoint est un logiciel populaire pour produire des présentations pour une utilisation sur un écran , un écran plus grand , ou sur le Web . Si vous rencontrez des problèmes avec l'application geler , de déterminer si le problème est lié à un fichier particulier ou une action particulière, ou si le problème est plus général . Un peu de dépannage peut vous aider à trouver la cause du problème et le résoudre . Corrupt Program Files
des accidents et les gels régulières peuvent être causés par des fichiers de programme PowerPoint corrompus. Il s'agit d'une cause probable si vous ne rencontrez des problèmes avec le même fichier ou groupe de fichiers . La meilleure approche dans ce cas est de désinstaller l'application et la réinstaller à partir de zéro , en appliquant les mises à jour pertinentes . Ce processus va remplacer les fichiers endommagés ou mal configuré. Il applique également les derniers correctifs de bogues et mises à jour de compatibilité qui ont été libérés pour votre version de PowerPoint.
Extensions et plug-ins
Un problème avec une extension ou PowerPoint plug-in peut également provoquer des plantages ou blocages réguliers. Office inclut un mode sécurisé spécial, qui est distinct du mode sans échec de Windows. Vous pouvez activer le mode sans échec de bureau en appuyant sur la commande ( Ctrl) lors du lancement de PowerPoint. Si l'application fonctionne sans problèmes dans le mode sans échec de bureau , ce qui suggère l'un des plug- ins ou extensions causait des problèmes . Désinstallez les add-ons un par un à partir de l'écran Options PowerPoint , puis exécutez le programme normalement à chaque fois d'identifier quel utilitaire est en faute.
Action individuelle problème
Si le gel ne se produit que lors d'une action spécifique , comme le lancement d' un diaporama en plein écran ou de connecter le PC à un projecteur , se concentrer votre dépannage sur l'action spécifique. Si l'action est liée au programme , il est probable que les fichiers de programme ou les paramètres de PowerPoint ont été endommagés. Essayez de désinstaller et de réinstaller PowerPoint comme décrit dans la Section 1. Si le problème est lié à l'utilisation de matériel spécifique , télécharger les mises à jour pour l'appareil concerné par le Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration. Si la mise à jour n'aide pas , désinstallez les pilotes de périphériques du Gestionnaire de périphériques, et recommencer à zéro en téléchargeant les dernières versions des pilotes à partir du site Web du fabricant .
Individuel fichier problème
Si vous avez des problèmes uniquement lors de l'ouverture , l'édition ou l'affichage d' un fichier PowerPoint spécifique , il est probable que le problème se situe quelque part dans le fichier lui-même. Essayer d'enlever des diapositives ou des diapositives contenant des images complexes , vidéo et audio pour voir si elles sont en chute de la demande. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le fichier sans gel PowerPoint, utiliser un logiciel alternatif tel que OpenOffice ou Google Docs pour tenter d'ouvrir et le modifier. Gels PowerPoint peuvent être causées par quelque chose d'un fichier audio mal codé à une présentation qui est trop grand pour la mémoire de votre ordinateur à gérer.
Autres ressources
Si vous êtes toujours des problèmes avec le gel PowerPoint , visitez la section d'appui officiel du site Web de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com . Utilisez les outils de recherche pour trouver des articles et des messages du forum au sujet de votre question . Pour obtenir des résultats plus précis, inclure autant d'informations que possible sur comment et quand se fige PowerPoint. Si votre problème ne semble pas avoir été couvert , vous pouvez commencer un nouveau sujet sur le forum de dépannage.
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