|
Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre l’erreur 1935 lors de l’installation de Microsoft Office Enterprise :
1. Réinstallez .NET Framework 3.5 :
- Allez dans le Panneau de configuration.
- Cliquez sur "Programmes et fonctionnalités".
- Sélectionnez « .NET Framework 3.5 » et cliquez sur « Désinstaller ».
- Redémarrez votre ordinateur.
- Réinstallez .NET Framework 3.5 depuis le site Web de Microsoft.
2. Effectuez un démarrage en mode minimal :
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
- Accédez à l'onglet Services et cochez la case "Masquer tous les services Microsoft".
- Cliquez sur "Tout désactiver".
- Allez dans l'onglet Démarrage et cliquez sur "Ouvrir le Gestionnaire des tâches".
- Désactivez tous les programmes répertoriés dans l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Essayez à nouveau d'installer Microsoft Office Enterprise.
3. Désactiver le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) :
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez regedit et appuyez sur Entrée.
- Accédez à :Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- Double-cliquez sur "EnableLUA" et changez sa valeur à 0.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Essayez à nouveau d'installer Microsoft Office Enterprise.
4. Exécutez l'outil d'analyse de configuration Microsoft Office (OffCAT) :
- Téléchargez l'outil d'analyse de configuration Microsoft Office à partir du site Web de Microsoft.
- Installez et exécutez l'outil OffCAT.
- Cliquez sur « Collecter » pour recueillir des informations sur la configuration de votre système.
- Une fois la collecte terminée, cliquez sur « Analyser » pour identifier les éventuels problèmes.
- Suivez les recommandations fournies par l'outil pour résoudre les problèmes.
- Essayez à nouveau d'installer Microsoft Office Enterprise.
5. Créez un nouveau profil utilisateur :
- Allez dans le Panneau de configuration.
- Cliquez sur "Comptes d'utilisateurs".
- Cliquez sur "Gérer un autre compte".
- Cliquez sur "Ajouter un nouvel utilisateur".
- Créez un nouveau profil utilisateur et définissez-le en tant qu'administrateur.
- Déconnectez-vous de votre profil utilisateur actuel et connectez-vous au profil utilisateur nouvellement créé.
- Essayez à nouveau d'installer Microsoft Office Enterprise.
Conseil : Assurez-vous de respecter la configuration système requise pour Microsoft Office Enterprise (par exemple, un espace de stockage suffisant, de la RAM, etc.).
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
|
