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Les entreprises qui souhaitent initier Six Sigma processus de contrôle de la qualité ou de l'amélioration continue rencontrer rapidement un déluge de données pour enregistrer, traiter et analyser . Plutôt que d' ajouter à la complexité de la formation Six Sigma par l'apprentissage d'une myriade de programmes exclusifs , profiter de la facilité et de l'universalité des capacités des tableurs d'Excel pour gagner du temps et d'efforts, que les outils ont déjà les algorithmes et statistiques construit po Save money, que vous avez déjà payé pour l' Excel "moteur" pour exécuter les outils , et aider à partager les résultats entre les unités, divisions ou sociétés. Toute personne qui exécute Excel peut afficher les outils et les résultats que vous produisez. OEE
Un outil Overall Equipment Effectiveness mesure l'efficacité des processus de l'évaluation d'un triple indicateur de disponibilité ( temps net d'exploitation par rapport au temps de disponibilité prévu) , la vitesse de performance (temps de cycle idéal et réels ) et la qualité (le rendement des produits acceptables par rapport aux rejets) .
organigrammes
graphique des organigrammes un processus qui met en valeur qui fait quoi, où et avec à quel point dans le temps, et comprend panneaux que les points montrent décisions de décision. Les diagrammes peuvent ajouter des «voies de bain " qui montrent les individus, les équipes et les services parallèles les uns aux autres pour montrer comment le processus passe d'une section à l'autre , ou en tandem entre deux ou plusieurs départements . A des organigrammes SIPOC le flux de travail à travers des colonnes représentant les fournisseurs, les intrants, les processus , les produits et les clients.
FMEA
variabilité correspond à des défauts dans Six Sigma , d'accroître la prévisibilité de réduire les défauts . Un des modes de défaillance et de l'outil d'analyse des effets contribue à la conception d'un système ou d'un procédé et d'anticiper les problèmes potentiels , de hiérarchiser les variables qui ont le plus d'impact sur la production, évaluer le niveau de réussite des efforts de contrôle de la variabilité , et, finalement, changer le système ou le processus en aval comme il va en ligne .
COV
une voix de la feuille de client peut organiser et de contrôler la collecte de données auprès des clients en vue d'une initiative Six Sigma. Cela permet au personnel d'exploiter les points forts des différentes sources de données : les informations existantes sur une base de données d'entreprise comme les chiffres de ventes , leads , les retours ou annulations de commandes , les points de contact avec la clientèle , comme les portails Web, les hot lines , des représentants de service à la clientèle ou le personnel de vente , et les deux recherche primaire et secondaire menée à partir de rapports publiés ou des enquêtes exclusives
cause et effet de matrice
Cet outil identifie des leviers principaux : . quelles sont les variables d'entrée de processus offrent la meilleure chance d' améliorer le rendement obtenu par le procédé à l'examen. Combinez cette matrice avec l'entrée d'une feuille de COV de développer une plus qualité fonctionnelle matrice de déploiement ( QFD ) qui traduit ce que les clients veulent de la façon dont l'entreprise peut-elle fournir avec moins de défauts.
Diagramme de Pareto
Photos Un graphique de Pareto s'appuie sur la règle du « 80/20 » pour identifier les 20 pour cent des problèmes de processus provoque 80 pour cent des défauts.
équipe rôles et limites
Une initiative Six Sigma commence vraiment en identifiant l'équipe qui défendra le processus. Un outil Excel peut définir un profil d'équipe : . Quel rôle chaque membre devra effectuer , combien de temps cela va prendre, et les sanctions pour ce que l'équipe peut et ne peut pas faire
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