? Salesforce est un logiciel de cloud computing disponible dans plus de 800 applications dans 16 langues de solutions de gestion de la relation client (CRM) et . Ce logiciel a créé une vague de fonctionnalité pour les ventes et les professionnels du marketing . L'histore grandes entreprises avaient besoin d' , logiciel de CRM personnalisée intégrée pour gérer leurs informations d'entreprise dans les jours ou semaines . Salesforce a fourni la réponse . Importance logiciel de CRM fournit organisation , les plates-formes Web 2.0 pour les projets commerciaux distinctifs collaboration et . < Br > Types logiciel de CRM basé sur le Web principal de Salesforce est disponible pour la gestion des prévisions de ventes et de commandes, plans marketing, gestion des connaissances, service et support, relations avec les partenaires , d'analyse et de développement de l'application du client . Chacune est conçue pour répondre aux besoins uniques des différentes industries. Caractéristiques Le CRM basé sur le Web inclut un tableau de bord interactif et des outils de reporting personnalisés pour les prospects et la gestion des contacts. Insight expert Salesforce est un système éprouvé pour aider à gérer de grands volumes d'information à travers une organisation et améliore la communication entre les départements de service à la clientèle exceptionnel.
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