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? Siebel CRM est une branche de la relation client de la suite du programme de gestion d'Oracle. La suite offre des applications centrée sur le client pour les tâches de suivi , de vente , de facturation et autres. Il est disponible en plusieurs versions . Siebel la ligne de Aquisition
Oracle de produits a été introduite après Oracle Siebel acquis en 2006 et intégré des produits de CRM dans son propre logiciel . Les programmes offrent une solution de CRM complète pour les entreprises.
Caractéristiques
Siebel CRM se compose de plusieurs applications. Il s'agit notamment de l'email marketing , les ventes , le centre de contact et devis et la saisie de la commande. Logiciel Analytics pour adapter efficacement l'utilisation des applications est également inclus. CRM de
Versions
Oracle est disponible en deux versions , une version de l'application installable et une sur la version de la demande. Alors que les entreprises peuvent acheter des licences pour l'utilisation des applications , la version à la demande utilise un système de souscription à fournir le service. Les clients peuvent également utiliser des versions sur mesure du logiciel qui ont été développés pour plusieurs industries spécifiques.
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