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Dans ces dernières années , la voix sur protocole Internet , ou VoIP , est devenue de plus en plus populaire. Les entreprises consacrées à la VOIP tels que Skype et Vonage permet aux utilisateurs de placer des appels téléphoniques à partir d'ordinateurs vers des téléphones fixes à travers l' Internet . Utilisation de l' Internet pour faire des appels téléphoniques locaux et longue distance peut vous faire économiser sur votre facture de téléphone mensuelle . VOIP est attrayant pour beaucoup à cause de son grand nombre de fonctionnalités. N'importe quel ordinateur ou d'affaires avec une connexion Internet peuvent utiliser la VoIP . Video Conferencing
nombreuses entreprises et individus à trouver les fonctionnalités sociales offertes par les fournisseurs de VoIP alléchantes . Depuis VoIP utilise l'Internet comme un moyen de connexion , d'autres moyens de communication , tels que la vidéoconférence , sont souvent combinés . La vidéoconférence permet aux utilisateurs de différents endroits à être présents comme si ils sont tous assis ensemble dans la même pièce . Les utilisateurs peuvent spécifier qui est capable de se connecter à la conférence spécifique et même partager des graphiques , des diaporamas et des modèles d'affaires. Certaines entreprises utilisent des vidéoconférences VoIP comme un moyen d'interagir avec leurs clients.
Trouvez-moi , suivez-moi
Une autre caractéristique sociale populaire est ce que les fournisseurs VoIP appellent « Find Me Suis-moi. " Cette fonctionnalité permet aux employés de voyager et de recevoir des appels téléphoniques comme s'ils étaient assis à leur bureau. Cela fonctionne parce que l'application VoIP achemine les appels vers le téléphone le plus près possible de l'employé qui cherche à atteindre. Le programme recherche des conseils quant à l'endroit où l'employé se trouve en cherchant dans la borne de connexion dans les histoires et les horaires de travail. Cela ajoute de la souplesse indispensables au monde du travail .
Auto Attendant
Certains fournisseurs de VoIP offrent une fonctionnalité appelée « Réception automatique ». Cette fonction permet d'organiser de grandes quantités d'informations , tels que les répertoires contenant les informations des employés, des ministères et des numéros de poste . « Réception automatique » donne également à l'utilisateur la possibilité de spécifier s'ils aimeraient un message préenregistré ou de la musique à jouer à des clients d'attente en attente. Les appels téléphoniques peuvent également être acheminés à d'autres ministères ou des téléphones en fonction de la destination de l'appel.
Convergence
De nombreux fournisseurs de VoIP offrent une fonctionnalité appelée « Convergence ». Cette fonctionnalité permet aux diverses formes au large communication à travailler ensemble pour aviser un individu qu'ils ont un appel en attente. Par exemple, si vous avez sorti de votre bureau et se dirigea vers la salle du courrier , le système vous avertira par un appareil compatible Web quelque part dans la salle du courrier . Cette fonction est compatible avec presque tous les appareils compatibles Web qui en fait une solution attractive pour les entreprises ou la maison.
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