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Il peut être un problème pour égarer la clé de produit pour les logiciels installés , comme vous avez besoin de cette clé si vous avez besoin de réinstaller le logiciel. C'est toujours une bonne idée d'enregistrer le logiciel dans le cas où vous avez des problèmes plus tard. Pour obtenir une nouvelle clé de produit d'une version commerciale de Microsoft OneNote, vous devrez contacter le service client . Des frais minimes peuvent s'appliquer. Si vous avez acheté et téléchargé le logiciel en ligne de Microsoft, la clé de produit sera dans votre email de confirmation. Choses que vous devez
disque
clé de produit partiel d'installation de OneNote ( en option) de confirmation e-mail pour téléchargé le logiciel
Afficher plus Instructions
1 Situer la OneNote disque d'installation si vous avez acheté le programme à partir d'un point de vente .
2 Appelez le service clientèle de Microsoft au 1-800 - Microsoft , ou 1-800-642-7676 . Avoir le disque d'installation de OneNote et la clé de produit partiel , si possible, quand vous parlez à un agent. Si vous n'avez pas de disque d'installation , le service client ne peut pas vous aider.
3 Suivez les instructions de l'agent de service à la clientèle pour obtenir une nouvelle clé pour réinstaller et activer votre logiciel .
Hôtels 4 Situer l'email de confirmation pour le logiciel OneNote si vous avez acheté et téléchargé le logiciel en ligne. La clé de produit doit être dans le courriel. Les achats effectués à la Boutique Microsoft envoient confirmation provenant d'une adresse e-mail se terminant par : @ microsoftstore.com . Achats de Digital River confirment téléchargements through@trymicrosoftoffice.com .
5 Appel de service clientèle de Microsoft au 1-800 - Microsoft , ou 1-800-642-7676 , si vous trouvez l'email de confirmation , mais faites voir pas la clé de produit dans le corps de l'email.
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