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Un logiciel interne est un logiciel développé et maintenu en interne par une entreprise pour son propre usage, plutôt que d'être acheté auprès d'un fournisseur tiers. Cela contraste avec les logiciels disponibles dans le commerce (OTS) ou disponibles dans le commerce. 
  
 Les principales caractéristiques des logiciels internes comprennent : 
  
 * Sur mesure : Il est adapté aux besoins et aux flux de travail spécifiques de l'entreprise, répondant aux défis et opportunités uniques.  
 * Équipe de développement interne : L'entreprise emploie ses propres programmeurs, concepteurs et autres spécialistes pour créer et maintenir le logiciel.  
 * Investissement initial plus élevé : Le coût initial de développement peut être nettement plus élevé que celui de l’achat d’un logiciel OTS.  
 * Plus de contrôle et de flexibilité : La société a un contrôle total sur les fonctionnalités, les mises à jour et la sécurité du logiciel.  
 * Potentiel d'économies à long terme : Même si les coûts initiaux sont élevés, un logiciel interne bien conçu peut générer des économies à long terme grâce à une efficacité accrue et à l’évitement des frais de licence.  
 * Dépendance à l'expertise interne : L'entreprise s'appuie sur les compétences et la disponibilité de sa propre équipe pour la maintenance, les mises à jour et les corrections de bugs.  
  
 Des exemples de logiciels internes peuvent inclure : 
  
 * Un système CRM personnalisé conçu pour gérer les relations clients spécifiquement pour un secteur particulier.  
 * Un système exclusif de gestion des stocks optimisé pour la chaîne d'approvisionnement unique d'une entreprise.  
 * Une plateforme de communication interne conçue pour une meilleure collaboration entre les employés.  
 * Un outil d'analyse de données sur mesure adapté aux besoins de reporting spécifiques de l'entreprise.  
  
 En bref, un logiciel interne représente un investissement important mais offre un haut degré de personnalisation et de contrôle, ce qui en fait une option viable pour les entreprises ayant des besoins spécifiques, complexes ou sensibles qui ne peuvent être satisfaits par des logiciels facilement disponibles.
 
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