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De nombreuses options logicielles d’automatisation du marketing sont disponibles, répondant à divers besoins et budgets. Elles vont des simples plateformes de marketing par e-mail dotées de fonctionnalités d'automatisation aux solutions d'entreprise à part entière. Choisir le bon dépend de vos besoins spécifiques, notamment de la taille de votre entreprise, de votre budget marketing et de votre expertise technique.
Voici quelques catégories et exemples, en gardant à l’esprit que la « meilleure » dépend entièrement de vos besoins :
Niveau 1 :niveau entreprise (la plupart des fonctionnalités, coût le plus élevé)
* Adobe Marketo Engage : Une plate-forme robuste connue pour ses fonctionnalités avancées, ses analyses et son évolutivité. Convient aux grandes entreprises ayant des besoins marketing complexes.
* Salesforce Marketing Cloud : Intégrée à l'écosystème Salesforce, il s'agit d'une plateforme puissante pour les grandes entreprises nécessitant une intégration CRM transparente.
* Oracle Eloqua : Un autre concurrent sérieux pour les grandes entreprises, offrant des fonctionnalités et des analyses sophistiquées.
Niveau 2 :marché intermédiaire (bon équilibre entre fonctionnalités et coûts)
* Centre marketing HubSpot : Un choix populaire offrant une large gamme de fonctionnalités à différents niveaux de prix. Idéal pour les entreprises de différentes tailles, avec un fort accent sur le marketing entrant.
* SharpSpring : Une plate-forme conviviale avec des capacités d'automatisation robustes. Une bonne option pour les entreprises en croissance.
* Campagne active : Connu pour ses puissants flux de travail d'automatisation et son excellent support client. Un choix solide pour les entreprises qui ont besoin de solides capacités d’automatisation.
* Zoho CRM + MarketingHub : Une solution complète qui combine CRM et automatisation du marketing au sein d'une seule plateforme, idéale pour les entreprises souhaitant des solutions intégrées.
Niveau 3 : Petites entreprises/niveau d'entrée (fonctionnalités limitées, coût le plus bas)
* Mailchimp : Bien qu'il soit principalement connu pour le marketing par e-mail, il offre des fonctionnalités d'automatisation de base adaptées aux petites entreprises qui débutent dans l'automatisation.
* Contact permanent : Semblable à Mailchimp, proposant du marketing par e-mail avec certaines capacités d'automatisation.
* Obtenir la réponse : Fournit des fonctionnalités de marketing par e-mail et d’automatisation à différents niveaux de prix.
Au-delà de ces exemples spécifiques : De nombreux autres acteurs existent sur le marché. Certains sont spécialisés et se concentrent sur des domaines de niche comme l’automatisation des médias sociaux ou des secteurs spécifiques.
Avant d'acheter, pensez :
* Votre budget : Les prix varient considérablement selon les plateformes.
* Vos compétences techniques : Certaines plateformes sont plus conviviales que d’autres.
* Vos besoins marketing : Tenez compte de vos besoins actuels et futurs en matière de marketing par e-mail, de gestion des réseaux sociaux, de lead nurturing, de pages de destination, d'analyse et d'intégration CRM.
* Intégrations : Assurez-vous que la plateforme s'intègre à vos outils existants (CRM, site Web, etc.).
* Évolutivité : Choisissez une plateforme qui peut évoluer avec votre entreprise.
* Support client : Lisez les avis et vérifiez le niveau de support client proposé.
Il est recommandé d'essayer des essais gratuits ou des démos de plusieurs plateformes avant de prendre une décision. Chaque plateforme a ses propres forces et faiblesses, et celle qui vous convient le mieux dépendra de votre situation particulière.
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