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Il n'y a pas de liste universellement acceptée de cinq types d'utilité. Cependant, il existe plusieurs façons différentes de classer l'utilité en fonction du contexte. Voici quelques classifications courantes:
1. Utilitaire de formulaire: Il s'agit de l'utilité qu'un produit gagne de sa conception, de ses fonctionnalités et de sa forme globale. Par exemple, un smartphone avec un écran plus grand et un meilleur appareil photo a plus d'utilité de formulaire qu'un téléphone de base.
2. Utilité temporelle: Cela fait référence à la valeur qu'un produit gagne d'être disponible lorsque cela est nécessaire. Par exemple, un dépanneur offrant des collations et des boissons à 2 heures du matin a plus de temps qu'un magasin qui n'est ouvert que pendant les heures de jour.
3. Place Utility: Cela fait référence à la valeur qu'un produit gagne d'être disponible là où il est nécessaire. Par exemple, une station-service située sur une autoroute très fréquentée a plus de services publics que celui situé dans une zone éloignée.
4. Utilitaire de possession: Cela fait référence à la valeur d'un produit qui appartient au consommateur. Par exemple, une nouvelle voiture apporte une utilité de possession à son propriétaire, leur donnant la possibilité de se transporter eux-mêmes et ses biens.
5. Utilitaire d'information: Cela fait référence à la valeur qu'un produit gagne en fournissant des informations au consommateur. Par exemple, un site Web qui propose des avis de produits et des comparaisons a plus d'informations que celle qui répertorie simplement les prix.
Autres types d'utilité:
* Utilitaire de service: Cela fait référence à la valeur obtenue des services, comme un salon de coiffure ou un mécanicien.
* Utilité psychologique: Cela fait référence à la valeur émotionnelle ou psychologique qu'un produit apporte, comme une montre luxueuse ou un cadeau sentimental.
* Utilité sociale: Cela fait référence à la valeur qu'un produit gagne de son impact social, comme un produit qui favorise la durabilité ou le commerce équitable.
Il est important de noter que ces catégories ne s'excluent pas mutuellement. Un produit peut souvent avoir plusieurs types d'utilité. Par exemple, un smartphone a un utilitaire de formulaire (sa conception et ses fonctionnalités), l'utilité temporelle (disponibilité 24/7), l'utilitaire de place (accessible n'importe où avec Internet) et l'utilitaire d'information (applications et accès Internet).
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