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Logiciel d'application du code:une ventilation de ses fonctionnalités
Le logiciel d'application du code agit comme une épine dorsale numérique pour gérer et appliquer les codes, ordonnances et réglementations locales. Il s'agit essentiellement d'un système complet qui rationalise l'ensemble du processus d'application du code, de recevoir des plaintes à la résolution des violations. Voici une ventilation de son fonctionnement:
1. Recevoir et gérer les plaintes:
* Portail citoyen: Permet aux résidents de soumettre des plaintes via un portail en ligne, généralement avec des informations détaillées, des photos et des détails de localisation.
* Gestion des cas: Le logiciel classe les plaintes, les attribue à des inspecteurs pertinents et gère leurs progrès à travers différentes étapes.
* Notifications automatisées: Le logiciel envoie des alertes automatiques aux parties concernées impliquées, comme les inspecteurs, les propriétaires et les résidents, garantissant une communication en temps opportun.
2. Inspection et application:
* Collecte de données sur le terrain: Les inspecteurs utilisent des appareils mobiles ou des tablettes pour capturer des données sur le terrain, telles que des photographies, des notes et des emplacements GPS de violations.
* Rapports en temps réel: Les données sont automatiquement téléchargées sur le système central, fournissant des informations instantanées sur les violations et les progrès.
* Gestion des documents: Tous les documents pertinents, y compris les photos, les rapports et la correspondance, sont stockés en toute sécurité dans le système pour un accès facile.
3. Suivi et résolution de violation:
* Suivi automatisé: Le logiciel suit chaque violation tout au long de son cycle de vie, de la plainte initiale à la résolution finale.
* Suivi et analyse de cas: Fournit des informations basées sur les données sur les tendances, les points chauds et les violations récurrentes.
* Gestion de la conformité: Facilite le processus de délivrance des avis, des avertissements et des amendes, garantissant le respect des réglementations locales.
4. Rapports et analyses:
* tableaux de bord et rapports: Génère des rapports et des tableaux de bord complets présentant des mesures clés, telles que les types de violation, les temps de réponse et les tendances d'application.
* Surveillance des performances: Aide à évaluer l'efficacité des programmes d'application du code et à identifier les domaines d'amélioration.
* prise de décision basée sur les données: Prend en charge la prise de décision basée sur les données concernant l'allocation des ressources, les stratégies d'application et les ajustements de politique.
Avantages clés:
* Efficacité accrue: Rationalise le processus, réduit les documents et améliore les temps de réponse.
* Communication améliorée: Améliore la communication entre les inspecteurs, les propriétaires et les résidents.
* Amélioration de la responsabilité: Fournit une trace d'audit claire de toutes les activités et décisions.
* Informations basées sur les données: Offre des données précieuses pour la prise de décision éclairée et l'optimisation du programme.
Dans l'ensemble, le logiciel d'application du code joue un rôle crucial en aidant les municipalités à gérer et à appliquer efficacement les codes, à améliorer la sécurité publique et à améliorer la qualité de vie.
Remarque: Les caractéristiques et fonctionnalités spécifiques du logiciel d'application du code peuvent varier en fonction du fournisseur et des besoins spécifiques de la municipalité.
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