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1. Difficulté à visualiser et à évaluer :
- Les systèmes logiciels sont intangibles, ce qui signifie qu'ils ne sont pas physiquement tangibles comme les composants matériels ou les produits manufacturés. Ce manque de tangibilité rend difficile la visualisation du produit logiciel réel, de ses fonctionnalités ou de sa progression, en particulier pour les parties prenantes non directement impliquées dans le développement ou qui ne sont pas techniquement compétentes.
2. Mesurer les performances :
- Les méthodes traditionnelles de mesure de la productivité et des performances, telles que le contrôle des stocks ou la surveillance des lignes de production, ne peuvent pas être directement appliquées au développement de logiciels. L'évaluation des progrès et de la qualité des logiciels nécessite différentes mesures, qui peuvent être difficiles à définir, à collecter et à interpréter, en particulier lorsqu'il s'agit d'un travail créatif et basé sur la connaissance.
3. Comprendre la valeur et le retour sur investissement (ROI) :
- La nature intangible des systèmes logiciels peut rendre difficile la quantification de la valeur qu'ils créent pour les organisations. Cela peut rendre difficile la justification des investissements dans le développement de logiciels, car il peut être difficile de fournir des preuves concrètes de la manière dont le logiciel contribuera aux résultats financiers ou apportera des avantages mesurables.
4. Estimation du projet :
- L'estimation du temps, des efforts et des coûts impliqués dans le développement de logiciels est complexe en raison de la nature intangible du produit. Des variables telles que l'incertitude technologique, l'évolution des exigences et l'évolution des besoins des clients ont un impact sur la précision de l'estimation du projet.
5. Gestion des risques :
- L'identification, l'évaluation et la gestion des risques associés au développement de logiciels sont plus complexes. Des facteurs intangibles tels que l'obsolescence technologique, l'acceptation par les utilisateurs, les vulnérabilités en matière de cybersécurité et les obstacles techniques potentiels peuvent avoir un impact sur les résultats du projet et présenter des risques uniques qui peuvent ne pas être facilement identifiables.
6. Maintenance et amélioration :
- L'intangibilité affecte également les efforts de maintenance et d'amélioration des logiciels. Modifier ou ajouter des fonctionnalités à un système logiciel existant peut s'avérer difficile, car cela implique de comprendre la structure interne complexe et les dépendances au sein du code.
7. Communication et gestion des parties prenantes :
- Les parties prenantes non techniques peuvent avoir du mal à saisir la nature intangible du développement logiciel, ce qui peut conduire à des malentendus potentiels et à des attentes mal alignées. Une communication et une gestion efficaces des parties prenantes sont essentielles pour combler le fossé entre les domaines techniques et non techniques et garantir une compréhension commune.
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