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Comme une entreprise avec une base d'abonnés importante - 11 millions dans le monde - le fax Internet Service eFax est préparé pour l'inévitabilité de compte les demandes d'annulation . En l'attention sur la probabilité de telles demandes, eFax offre à ses clients trois moyens par lesquels de contacter la société et de mettre fin abonnements. Les clients qui préfèrent gérer leur entreprise en ligne peuvent utiliser la fonction de chat instantané ou sous forme électronique à la demande d'annulation de compte , tandis que les clients qui préfèrent fermer leurs comptes par téléphone peuvent appeler la ligne de service à la clientèle 24 heures . Instructions
1 Accédez à la page principale du site Web eFax , efax.com .
2 Cliquez sur l'onglet " contact".
3 Cliquez sur " clavarder avec un représentant en ligne" dans la section service à la clientèle . Fenêtres pop-up doivent être autorisées sur le navigateur afin d'utiliser la fonction chat.
4 Type de la demande d'annulation dans la fenêtre de chat une fois connecté avec un représentant du service à la clientèle. En dehors des heures normales d'exploitation, 6 heures-18 heures , heure du Pacifique , les représentants ne sont pas disponibles en ligne, mais les courriels peuvent être envoyés au service à la clientèle à travers la fenêtre de chat
5 Contacter le service client eFax à 323. - 817-3205 si vous préférez annuler votre compte par téléphone. Les représentants sont disponibles au numéro suivant 24 heures par jour , sept jours par semaine .
6 Cliquez sur " Contact Support " dans la section de la page de contact du service client si vous n'êtes pas en mesure de demander l'annulation de compte par téléphone ou chat en ligne. Remplissez tous les renseignements nécessaires - y compris le numéro eFax en question - et de demander le compte soit fermé . Alternativement, email eFax directement à help@mail.efax.com .
7 chercher un email de eFax confirmant la fermeture du compte . Si la confirmation écrite n'est pas reçue dans les 24 heures , vérifier avec le service client pour vérifier que l'annulation a été traitée.
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