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Parfois Adobe Acrobat peut causer votre système ou de l'application elle-même à geler. Vous pourriez avoir un curseur congelés ou voir un message d'erreur . Il existe une variété de facteurs qui peuvent conduire à la congélation, s'il ya un problème avec Acrobat ou comment elle interagit avec votre système. Avant d'essayer toutes les méthodes de dépannage, n'oubliez pas d'enregistrer et sauvegarder vos fichiers Acrobat pour vous assurer de ne pas perdre de données. Instructions
1 Redémarrez votre ordinateur. Une fois que vous avez une erreur du système, vous devriez toujours rafraîchir l'ordinateur pour s'assurer que le problème ne s'aggrave pas .
2 Retirer les anciennes versions d'Acrobat ou Adobe Reader sur votre ordinateur. Dans le menu " Démarrer" de Windows, ouvrez le "Panneau de configuration". Ouvrez "Ajouter ou supprimer des programmes" ou "Désinstaller un programme », selon votre version de Windows . Sélectionnez Acrobat ou Adobe Reader. Cliquez sur " Supprimer" pour chaque version précédente. Redémarrez l'ordinateur.
3 réparation Adobe Acrobat Professional en ouvrant "Ajouter ou supprimer des programmes " à nouveau et en sélectionnant la version actuelle d'Acrobat . Cliquez sur "Modifier ". Cela permet de lancer un écran de configuration qui vous invite à réparer le programme.
4 Installer la dernière version d'Acrobat Professional 9 , si vous ne l'avez pas déjà . Il peut être plus compatible avec votre ordinateur. Assurez-vous que vous disposez de la configuration requise pour corriger cela . Obtenir les mises à jour gratuitement sur le site d'Adobe ( voir Ressources) .
5 recréer le dossier des préférences d'Acrobat Professional. Cela va corriger les problèmes causés par les préférences endommagés. Quittez Acrobat. Trouvez le dossier Préférences . C'est sous la rubrique « Documents and Settings \\ [ Nom d'utilisateur ] \\ Application Data \\ Adobe \\ Acrobat \\ 9.0. " Déplacer le dossier vers un emplacement différent sur votre ordinateur et relancer Acrobat. Si le problème n'est pas résolu , alors la cause n'est pas liée au dossier Préférences.
6 essayer de réinstaller Acrobat. Vous aurez besoin d'un disque d' installation d'Acrobat pour ce faire. Suivez les instructions pour installer et configurer le programme sur votre ordinateur.
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