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TeamViewer est un logiciel très utile pour se connecter à des ordinateurs distants comme un bureau virtuel . Vous pouvez l'utiliser pour aider les utilisateurs à distance ou d'accéder à des ordinateurs distants pour les fichiers et programmes. Contrairement à certaines solutions de bureau à distance , vous et un partenaire peuvent partager le même bureau pour le travail collaboratif . Le logiciel est généralement facile à configurer et à utiliser, mais si vous rencontrez des problèmes lors du démarrage d'une session ou la connexion à un ordinateur distant il ya quelques étapes de dépannage que vous pouvez prendre . Instructions
1 Fermez tous les programmes et redémarrez les deux ordinateurs pour réinitialiser tous les problèmes de connexion ou de programmes accidentées possibles.
2 Vérifiez que l'ID de partenaire et mot de passe pour l'ordinateur distant sont corrects et n'ont pas changé depuis des sessions précédentes.
3 test de la connexion Internet de deux ordinateurs en ouvrant un navigateur et en visitant un certain nombre de sites différents. S'il ya des problèmes de connexion , vérifiez que tous les câbles Ethernet sont bien connectés ou que votre accès sans fil est connecté.
4 désinstaller le programme sur les deux ordinateurs en cliquant sur le bouton "Démarrer " puis " Panneau de configuration" et "Programmes". Cliquez sur l'entrée de TeamViewer et cliquez sur "Désinstaller ", puis suivez les instructions pour terminer le processus de désinstallation.
5 réinstaller le programme sur les deux ordinateurs en lançant le fichier d'installation téléchargé ou d'insérer le disque d'installation. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation, puis essayez de vous connecter à nouveau.
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