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Cela décrit la Gestion des connaissances (KM) . La gestion des connaissances utilise des procédures et des systèmes pour collecter, traiter, stocker, afficher, diffuser et protéger les connaissances, les données et les informations. Il englobe un large éventail d'activités et de technologies visant à maximiser la valeur des actifs intellectuels d'une organisation.
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