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Un système d'information (SI) est une combinaison de personnes, de technologies, de processus et de données qui travaillent ensemble pour collecter, traiter, stocker et diffuser des informations afin d'appuyer la prise de décision dans une organisation. C'est plus qu'un simple système informatique ; il englobe l’ensemble du flux d’informations au sein d’une organisation.
Voici une ventilation de ses composants clés :
* Personnes : Cela inclut toutes les personnes qui interagissent avec le système, des utilisateurs et gestionnaires au personnel informatique et aux développeurs. Leurs rôles vont de la saisie de données à l’interprétation des résultats et à la prise de décisions basées sur les informations fournies.
* Technologie : Il s'agit du matériel (ordinateurs, serveurs, réseaux), des logiciels (applications, bases de données, systèmes d'exploitation) et des technologies de communication (internet, intranet) utilisés pour faciliter la circulation de l'information.
* Processus : Il s’agit des étapes et procédures impliquées dans la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion des informations. Ils définissent le fonctionnement du système et la manière dont les informations sont gérées.
* Données : C'est la matière première du système d'information. Ce sont les faits et les chiffres collectés et traités pour devenir des informations significatives.
L'objectif d'un système d'information est de transformer les données brutes en informations utiles pouvant être utilisées pour améliorer l'efficience, l'efficacité et la prise de décision au sein d'une organisation. Il existe différents types de systèmes d'information, adaptés à des besoins spécifiques, tels que les systèmes de traitement des transactions, les systèmes d'information de gestion, les systèmes d'aide à la décision et les systèmes experts.
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