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? L'un des éléments les plus connus de la suite Microsoft Office , Microsoft Word vous permet de créer , d'éditer et d'imprimer des documents. Windows 7 et Windows Vista qui utilisent Word 2010 ou Word 2007 peuvent rencontrer des problèmes en essayant d'ouvrir , d'éditer ou d'imprimer des documents Microsoft Word . Documents mal fermés , les modèles corrompus et pilotes d'imprimante endommagés peuvent causer des problèmes avec vos documents Word . Si vous utilisez une version antérieure de Microsoft Word, s'il vous plaît voir Ressources pour le dépannage . Instructions
Perform Initial Dépannage Méthodes
1 Ouvrez le document sur un deuxième ordinateur qui a installé Microsoft Word . Réinstaller ou réparer l'installation de Word sur votre ordinateur si le second ordinateur ouvre le document sans incident.
2 Ouvrez le document dans Microsoft Word. Cliquez sur le " bouton Microsoft Office » dans Word 2007 et "Options" ou "Fichier" et "Options" dans Word 2010.
3 Cliquez sur " Add- ins . "
4 Cliquez sur " Templates " dans le " Afficher et gérer les compléments Office » dans la case "Gérer" , puis cliquez sur «Go».
5 Fermez Word si le « modèle " nom l'indique « Normal » et passez à l'étape suivante. Cliquez sur " Joindre " si le nom n'est pas «Normal», puis double -cliquez sur " Normal.dotm " dans le dossier "Modèles" . Fermez et relancez Word. Passez à la section suivante si le document continue d'éprouver des problèmes .
6 Cliquez sur " Démarrer", puis copier et coller " % USERPROFILE% \\ AppData \\ Roaming \\ Microsoft \\ Modèles " ( sans les guillemets) dans le champ "Rechercher" du texte.
7 clic droit " Normal.dotm ", puis cliquez sur " Renommer". Appuyez sur la touche " Backspace ", puis tapez " Oldword.old " (sans les guillemets ) . Appuyez sur la touche "Entrée" .
8 Ouvrez Word . Ouvrez le document dans Microsoft Word. Cliquez sur le " bouton Microsoft Office » dans Word 2007 et "Options" ou "Fichier" et "Options" dans Word 2010.
9 Cliquez sur " Add- ins . "
10 Cliquez sur " Templates " dans le " Afficher et gérer les compléments Office » dans la case "Gérer" , puis cliquez sur «Go».
11 Cliquez sur " Joindre ", puis double-cliquez sur " Normal.dotm " dans le dossier "Modèles" . Fermez et relancez Word. Passez à la section suivante si le document continue d'éprouver des problèmes .
Utiliser les paramètres par défaut et changer de pilote d'imprimante
12 Fermer Word.
13 < p> Cliquez sur " Démarrer". Copiez et collez "% programfiles% \\ Microsoft Office \\ Office12 \\ winword.exe " /a ( exactement comme le montre - avec guillemets) si vous utilisez Word 2007 ou "% programfiles% \\ Microsoft Office \\ Office14 \\ winword.exe " /a si en utilisant Word 2010. Appuyez sur " Entrée".
14 Cliquez sur le bouton " Microsoft Office " et "Ouvrir " dans Word 2007 ou "Fichier" et "Ouvrir" dans Word 2010, puis double- cliquez sur le document problématique. Passez à l'étape suivante si le document continue d'éprouver des problèmes .
15 Cliquez sur "Démarrer". Tapez "imprimantes " (sans les guillemets) dans le champ de texte "Rechercher" . Cliquez sur " Imprimantes ".
16 cliquez sur "Ajouter une imprimante" sous la barre de menu.
17 cliquez sur "Ajouter une imprimante locale " dans la boîte "Ajouter une imprimante " .
18 Cliquez sur "Utiliser un port existant », puis cliquez sur "Suivant".
19 Sélectionnez "Microsoft" dans la liste " Manufacturers " , puis sélectionnez « Microsoft XPS document Writer " . Cliquez sur " Suivant".
20 Cliquez sur " Utiliser le pilote actuellement installé (recommandé) ", puis cliquez sur "Suivant".
21 Cliquez sur la case à côté " Définir comme imprimante par défaut " et cliquez sur "Suivant". Cliquez sur " Terminer".
22 Ouvrez Word et le fichier problématique. Passez à la section suivante si vous continuez à rencontrer des problèmes.
Réparer le fichier endommagé
23 Cliquez sur le bouton " Microsoft Office " dans Word 2007 ou "Fichier" puis sur «Ouvrir » dans Word 2010.
24 Sélectionnez le fichier Word endommagé, puis cliquez sur la flèche sur le bouton "Ouvrir" .
25 Sélectionnez « Ouvrir et réparer ».
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