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La meilleure façon de vous présenter par écrit aux clients dépend fortement du contexte. Voici quelques exemples, adaptés à différentes situations :
1. Introduction initiale par e-mail (e-mail à froid) :
> Objet :[Ligne d'objet convaincante et adaptée aux besoins du client]
> Cher [Nom du client],
> Je m'appelle [Votre nom] et je suis [Votre titre] chez [Votre entreprise]. Je suis tombé sur [Entreprise cliente] et [mentionnez brièvement quelque chose de spécifique que vous admirez dans leur travail, une réalisation récente ou un lien commun]. Je pense que le [service/produit] de [votre entreprise] pourrait être particulièrement bénéfique pour [l'entreprise cliente] en [expliquant brièvement comment, en vous concentrant sur les avantages pour le client].
> Seriez-vous ouvert à un bref appel la semaine prochaine pour en discuter davantage ? J'ai joint ma brochure/étude de cas pour votre examen.
> Merci pour votre temps et votre considération.
> Cordialement,
> [Votre nom]
> [Votre titre]
> [Vos coordonnées]
2. Présentation par e-mail après une recommandation :
> Objet :Référence de [Nom du référent]
> Cher [Nom du client],
> Je m'appelle [Votre nom], [Votre titre] chez [Votre entreprise]. [Nom du référent] m'a suggéré de vous contacter concernant [expliquer brièvement le service/produit et sa pertinence pour le client]. [Il/Elle] a mentionné que [mentionner quelque chose de spécifique que le référent a dit concernant les besoins du client].
> Je serais heureux de planifier un bref appel pour discuter de la façon dont nous pouvons aider [Entreprise cliente] à atteindre [l'objectif du client]. S'il vous plaît laissez-moi savoir quelle heure vous convient le mieux.
> Cordialement,
> [Votre nom]
> [Votre titre]
> [Vos coordonnées]
3. Introduction dans une lettre officielle :
> [Votre papier à en-tête]
> [Date]
> [Nom du client]
> [Titre du client]
> [Entreprise cliente]
> [Adresse du client]
> Cher [Nom du client],
> J'écris pour me présenter comme [Votre titre] chez [Votre entreprise]. Nous sommes une [brève description de votre entreprise et de ce que vous faites]. Nous travaillons avec des entreprises comme la vôtre depuis [nombre] années et nous sommes convaincus de pouvoir vous fournir une [proposition de valeur].
> [Facultatif :expliquez brièvement une réussite ou une réalisation pertinente.]
> J'apprécierais l'opportunité de discuter de vos besoins spécifiques et de la manière dont nous pouvons vous aider. Veuillez me contacter au [numéro de téléphone] ou à [adresse e-mail] pour planifier une réunion.
> Cordialement,
> [Votre nom]
> [Votre titre]
Considérations clés pour toutes les présentations :
* Soyez concis : Allez droit au but rapidement.
* Se concentrer sur les besoins du client : Quels problèmes pouvez-vous résoudre pour eux ?
* Mettez en valeur votre proposition de valeur : Qu’est-ce qui vous rend unique et meilleur que la concurrence ?
* Appel à l'action : Que voulez-vous que le client fasse ensuite ?
* Ton professionnel : Utilisez une grammaire et une orthographe correctes.
* Relisez attentivement : Les erreurs peuvent nuire à votre crédibilité.
N'oubliez pas d'adapter votre introduction au client spécifique et à la situation. Rechercher le client au préalable vous permettra de personnaliser votre message et d’augmenter vos chances de succès.
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