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WebEx logiciel de retouche de Cisco vous permet de gérer , modifier et enregistrer WebEx audio en ligne et les vidéoconférences . Le programme est assez intuitif , travaillant en tandem avec votre navigateur web pour un seul clic édition. Cependant, comme avec n'importe quel programme, des problèmes peuvent survenir . Si votre logiciel d'édition WebEx est en panne , il existe des méthodes pour résoudre le programme. Instructions
médias Dépannage
1 cliquez sur le menu "Démarrer" .
2 cliquez sur "Panneau de configuration". Cela va ouvrir une nouvelle fenêtre.
3 Cliquez sur " Système et sécurité ». Plusieurs nouvelles options apparaîtront .
4 Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques " sous le " système" cap. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre dans une nouvelle fenêtre .
5 Cliquez sur la rubrique étiquetés " son, vidéo et contrôleurs de jeu ». Le titre se lancera dans un sous-répertoire contenant des informations sur les pilotes audio de votre PC. Si vos fichiers WebEx connaissent des problèmes des médias , alors les chances sont qu'il ya un problème avec l'audio de votre ordinateur ou pilotes vidéo. Pour restaurer la fonctionnalité d'édition WebEx , vous devez corriger vos pilotes.
6 Faites un clic droit sur le pilote audio . Une liste d'options s'affiche .
7 Cliquez sur " Mettre à jour le pilote . " Cela déclenchera une mise à jour automatique des fichiers du pilote audio. Dans de nombreux cas, une simple mise à jour va corriger les erreurs audio connus . Si la mise à jour ne fonctionne pas, puis cliquez sur "Propriétés".
8 Sélectionnez l'onglet "Pilote" en haut de la fenêtre Propriétés .
9 Cliquez " Roll Back Driver " . Cela reviendra votre pilote audio à un état antérieur quand il fonctionnait mieux. Mise à jour du pilote corrige souvent des problèmes , mais dans certains cas rares la nouvelle version peut ne pas être compatible avec votre PC. Faire reculer le pilote corrige les problèmes de compatibilité potentiels lors de la mise à jour ne résout pas le problème .
10 Répétez les étapes 6 à 9 pour le pilote vidéo .
Software Dépannage < br >
11 revenir à la fenêtre « système et sécurité ». Avec l'assurance que vos pilotes audio et vidéo fonctionnent, votre prochaine étape est de réparer les problèmes de logiciels avec WebEx.
12 Cliquez sur " Action Center " en haut de l'écran.
13 Parcourir la section «Maintenance» pour toute erreur journaux qui font référence à WebEx. Selon Microsoft, le journal de maintenance du Centre d'action conserve la trace des problèmes avec votre ordinateur , offrant des corrections d'erreurs courantes.
14 Cliquez sur «Afficher les détails du message" pour toute erreur WebEx . Cela vous mènera à un nouvel écran listant les correctifs disponibles pour l'erreur sélectionnée .
15 Cliquez pour installer les patchs , mettant ainsi à jour WebEx et la réparation des erreurs connues . Cela devrait corriger la plupart des problèmes logiciels . Tous les problèmes de logiciels qui ne sont pas corrigées par le Centre d'action sont susceptibles erreurs système majeures nécessitant l'assistance d'un technicien en informatique qualifié.
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