|
? Malheureusement pour les utilisateurs d'iTunes , comptes iTunes piratés sont en cours avec la fréquence augmente chaque année. Les raisons de l'augmentation du nombre de plaintes violé de sécurité comprennent l'introduction d'applications d'iTunes. Une petite minorité de développeurs à créer des applications malveillantes qui contournent parfois la sécurité Apple. Le développeur peut utiliser l'application pour accéder aux informations de votre compte . Si vous pensez que votre compte a été piraté , signalez-le immédiatement à Apple. Instructions
1 Allez sur le site iTunes d'appui à apple.com /support /itunes.
2 Sélectionnez " compte iTunes Store et facturation » sous « Pour le service à la clientèle . " Cliquez sur le bouton " Envoyer Us" qui apparaît à droite de l'écran de menu.
3 Entrez vos informations dans les champs de texte appropriés, y compris votre nom, votre identifiant Apple et votre adresse email . Spécifier quel système et iTunes version exploitation que vous utilisez . Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant.
4 Choisissez " Je pense que quelqu'un tente d'accéder à mon compte " dans le menu déroulant demande spécifique. Cliquez n'importe où dans la section «Détails sur la question " champ de texte. Tapez une description complète de la brèche de sécurité . Soyez aussi précis que possible. Inclure la date à laquelle l' activité suspecte a eu lieu et les e-mails que vous avez reçus d'Apple, car ils peuvent être liés escroquerie.
5 Cliquez sur "Envoyer" pour soumettre votre rapport à Apple. Un représentant du service clientèle vous contactera dans les 24 heures.
|
